Qui est Iberdrola France ?

Iberdrola est spécialisé dans la production, la distribution et la commercialisation d’électricité et de gaz naturel. Son siège social est situé en Europe à Bilbao en Espagne.
Iberdrola fait partie des 5 plus grandes compagnies d’électricité au monde. Le groupe Iberdrola est le leader mondial en production d’énergie éolienne. Présent sur le marché français depuis 2001 pour les PME-PMI et l’industrie, Iberdrola France propose aujourd’hui des offres de marché pour les particuliers et les petits professionnels.

Les chiffres clés d’Iberdrola

En 2019, le fournisseur enregistrait :

  • Un chiffre d’affaires de 36,4 milliards d’€.
  • Un résultat net de 3,4 milliards d’Euros.
  • Un effectif de 28 836 salariés dans 31 pays.
  • 100 millions de clients dans le monde.

Le mix énergétique Iberdrola

En 2015, la production nette d’énergie était de 113,794 GWh

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Zoom : Depuis avril 2012, Iberdrola développe un projet de parc éolien en mer dans la Baie de Saint-Brieuc. Ils en assurent le développement, la construction et l’exploitation. L’objectif de ce parc éolien est de produire 1 850 GWh d’énergie verte. Cela représente la consommation électrique de 850 000 habitants.

Quelles sont les offres gaz et électricité d’Iberdrola dédiées aux professionnels ?

Les offres d’électricité d’Iberdrola sont des offres à prix de marché destinées aux professionnels avec une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA.
Avec cette offre d’électricité, le client a la possibilité de retourner vers le tarif réglementé de vente (TRV) si et seulement si, il n’est pas concerné par la fin des TRV. Le fournisseur met également à disposition de ses clients des services d’assurance, de maintenance et de dépannage sur site.

L’offre électricité Iberdrola DIGIELEC Option tarifaire Base et Heures Pleines/Heures Creuses

Descriptif de l’offre :

  • 100% énergie verte.
  • Sans ENGAGEMENT.
  • 100% digitale.
  • Espace client en ligne.
  • Une remise de 12% sur le prix du kWh HT en vigueur avec un prix fixe la première année.
  • Résiliation libre et sans frais.
  • Un prix de l’abonnement identique aux tarifs réglementés.
  • Facturation bimestrielle ou mensuelle pour les sites équipés d’un compteur Linky.

Cette offre est accessible sous réserve d’activer la facturation électronique et le prélèvement bancaire.
L’énergie 100% verte distribuée est basée sur le système des Garanties d’Origine. Pour chaque kWh consommé, Iberdrola rachète et réinjecte la même quantité d’électricité consommée par ses clients dans le réseau électrique.

L’offre gaz Iberdrola DIGIGAZ

Le fournisseur ibérique propose des offres de gaz naturel à prix de marché. Ces offres sont réservées aux professionnels ayant une consommation annuelle inférieure ou égale à 30 MWh. La durée du contrat est d’un an tacitement reconductible pour une durée indéterminée.

Descriptif de l’offre :

  • 12% de réduction sur le tarif du kWh hors taxe en vigueur pendant 12 mois.
  • 100% digitale.
  • 100% compensé carbone.
  • Sans engagement.
  • Résiliation libre et sans frais.
  • Prix fixe durant la première année.

Cette offre est accessible sous réserve d’activer la facturation électronique et le prélèvement bancaire.

Qu’est-ce qu’une offre compensée carbone ?

Le fournisseur espagnol Iberdrola propose du gaz naturel 100% compensé carbone. Il s’engage à acheter des crédits « carbone » à hauteur égale de chaque tonne de CO2 émise par la consommation de ses clients. Les crédits « carbone » servent à financer des projets en faveur de la préservation de l’environnement et le développement de technologies durables.

Les avantages de l’offre DIGIGAZ Iberdrola :

  • Paiement par prélèvement automatique, chèque, virement bancaire, TIP SEPA, carte bancaire via l’espace client.
  • Facture électronique.
  • Mode de paiement modifiable à tout moment.
  • Choix de la facturation bimestrielle ou mensuelle (pour les professionnels équipés d’un compteur communicant Gazpar).
  • Consommation de gaz 100% compensée carbone.

Les service d’Iberdrola pour les professionnels

Iberdrola propose plusieurs options payantes pour les professionnels. Les voici :

  1. Atout Confort Gaz
    Le fournisseur permet à ses clients de bénéficier d’une visite de contrôle annuelle des installations de gaz et de la chaudière. Cette visite de contrôle est d’ailleurs une obligation légale.
    Avantages de cette option : Une révision d’entretien annuelle et obligatoire ; une réponse en moins de 24h ; les frais de déplacement offerts ; une assistance téléphonique 24h24 et 7 jours/7 ; une remise de 10% la première année en cas de souscription.

  2. Atout Prix Gaz
    Avec l’assistance Iberdrola Atout Prix Gaz, les professionnels bénéficient d’une intervention sous 3 heures par un technicien agréé en cas de panne.
    Avantages de cette option : Le plafond maximum par intervention est de 1 000€ ; 2 mensualités offertes ; une assistance téléphonique 24 heures/24 et 7 jours/7.

  3. Atout Confort Electricité
    L’assistance Iberdrola se charge de la révision de vos équipements électriques.
    Avantages de cette option : L’intervention en cas de panne ; une révision d’entretien tous les deux ans ; une réponse en moins de 24 heures ; les frais de déplacement offerts et une assistance H24 et 7 jours/7.

  4. Atout Prix Elec
    Comme pour le gaz, Iberdrola vous garantit l’intervention d’un électricien agréé en moins de 3 heures.
    Avantages de l’assistance Atout Gaz : Le plafond maximum par intervention est 1 000€ ; 2 mensualités offertes ; une assistance téléphonique 24 heures/24 et 7 jours/7.

Les offres d’énergies Iberdrola pour les industriels

Depuis 2001, Iberdrola propose des solutions d’énergie gaz et électricité pour les industriels. Ces offres sont dans ce cas précis réalisées sur-mesure afin d’optimiser les budgets énergétiques de chaque client.

Les avantages des offres Iberdrola pour les industriels

Le fournisseur Iberdrola met à disposition de ses clients industriels :

  • Un interlocuteur unique.
  • Les offres sont sur-mesure et sans engagement.
  • Un prix fixe de l’énergie pendant 1 an.
  • Une énergie issue de sources 100% renouvelables grâce aux Garanties d’origine et au crédits « carbone ».
  • Un espace personnel en ligne adapté aux professionnels de l’industrie.

Les offres Iberdrola pour les particuliers

Comme dit précédemment, Iberdrola propose depuis 2018 des offres d’électricité et de gaz aux particuliers. Elles sont semblables aux offres décrites pour les professionnels puisque le besoin de puissance est également inférieur à 36 kVA.
Les particuliers peuvent ainsi bénéficier des mêmes avantages que les professionnels.

Les avantages des offres DIGIELEC et DIGIGAZ Iberdrola pour les particuliers :

  • Une électricité d’origine 100% renouvelable et un gaz naturel 100% compensé carbone ;
  • Une remise de 12% sur les prix des KWH hors taxes par rapport aux tarifs réglementé en vigueur au moment de la souscription ;
  • Une assistance pour l’entretien des installations.

Comment contacter le fournisseur IBERDROLA :

Voici les différents moyens et numéro pour contacter le service client Iberdrola : 

Service client professionnel : 0 805 98 12 05
E-mail : serviceclients@iberdrola.fr
Il est possible de les contacter également sur le site via le formulaire de contact en ligne sur www.iberdrola.fr.

Pour souscrire à une offre « particuliers » ou « professionnels » : Composez le 0 805 98 03 41 de lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, et le samedi de 9h à 15h.

Pour contacter le fournisseur Iberdrola par courrier :
Adresse : Tour Ariane, 5 Place de la Pyramide 92 088 Paris, La Défense Cedex, France.

Contacts pour les professionnels de « l’Industrie » :
Email : commercial@iberdrola.fr
Téléphone : 0 800 902 471 du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 15h00.

Quelles sont les démarches pour souscrire à une offre d’énergie chez IBERDROLA ?

Comme pour tous les fournisseurs d’énergie, il faut tout d’abord voir les conditions de résiliations auprès de votre fournisseur de gaz et d’électricité actuel.
Soit la résiliation est gratuite et sans condition, soit il peut vous en coûter une somme prévue par contrat.
Si un professionnel veut s’engager auprès d’Iberdrola France, il lui suffit de prendre contact avec le service client du fournisseur. Les démarches d’engagement et si besoin de résiliation, seront gérées par le nouveau fournisseur d’énergie.
Du bilan de vos besoins en énergie à la définition du bon contrat, Iberdrola vous accompagne dans toutes les démarches de souscription.

Si vous souhaitez trouver un fournisseur de gaz et d’électricité moins cher pour votre entreprise, utiliser un comparateur d’offres d’énergie s’avère très utile et simple.