Un courtier en énergie est un expert des offres de gaz et d’électricité. Il accompagne les entreprises (artisans, TPE, PME, PMI, ETI et grandes entreprises) dans le choix de leurs contrats d’énergie. Pour cela, il met en concurrence et compare les offres des fournisseurs d’énergie. Son rôle est de conseiller les entreprises dans l’optimisation de leur facture énergétique en fonction de leur activité et de leurs besoins. Le courtier en énergie pro est l’intermédiaire entre les entreprises et les fournisseurs pendant toute la durée de leur contrat. Il intervient enfin dans l’optimisation des taxes sur l’énergie. Plus précisément, quels services offre-t-il et à quel coût ?

Qu’est-ce qu’un courtier en énergie ?

Un courtier en énergie, appelé aussi « courtier en électricité et gaz » est un spécialiste des questions d’énergie. Il aide les entreprises à trouver le contrat de gaz et d’électricité le plus adapté à leurs besoins et à leur profil de consommation. Il détermine quels sont les fournisseurs d’électricité et de gaz les moins chers pour l’entreprise. Il les accompagne dans le processus de souscription.

Outre la comparaison des fournisseurs d’énergie, ce consultant accompagne les professionnels, industries et collectivités à optimiser leur facture au niveau des taxes et du tarif d’acheminement.

Qu’est-ce qu’un courtier en énergies renouvelables ?

Le courtier en énergies renouvelables est un courtier spécialisé qui propose à ses clients des offres d’électricité verte et/ou de biogaz. Il compare les fournisseurs d’électricité verte et les fournisseurs de gaz vert pour le compte des professionnels, entreprises ou encore des collectivités territoriales.

Chez Opéra Energie, nous avons à cœur d’accompagner nos clients à réduire leur bilan carbone. Nous pouvons vous proposés des stratégies d’achat d’électricité et de gaz vert issus des énergies renouvelables et certifiés par les garanties d’origine.

Quels sont les services proposés par le courtier en énergie pour les professionnels ?

Le rôle d’un courtier en énergie est d’accompagner les professionnels dans la durée sur le contrat d’énergie. De la souscription à la résiliation, il assure un suivi global.

Le courtier en énergie aide les entreprises à :

  • mettre en concurrence les fournisseurs de gaz et d’électricité ;
  • choisir le contrat d’énergie le plus avantageux quelle que soit leur activité ;
  • gérer et optimiser dans le temps leur contrat d’énergie ;
  • optimiser leur facture en optimisant les taxes sur l’électricité et le gaz.

Le comparateur d’énergie : l’outil du courtier pour trouver le meilleur fournisseur

Les courtiers en énergie comme Opéra Energie proposent de comparer les offres d’électricité et de gaz. Ce service permet aux professionnels et aux entreprises de mettre en concurrence les fournisseurs d’énergie. Grâce à cela, ils peuvent trouver les offres les plus adaptées à leurs activités et à leurs besoins. Ils peuvent ainsi trouver le contrat d’énergie pro qui leur convient.

1. Souscrire le bon contrat d’électricité et de gaz

Après avoir comparé les offres, le courtier électricité et gaz peut vous aider à souscrire un contrat d’énergie. Il vous expliquera quels éléments sont indispensables pour la souscription. Vous aurez besoin de :

  • votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ;
  • votre numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
  • vos coordonnées d’entreprise ;
  • le révélé des compteurs d’électricité et de gaz.

2. Assurer le suivi du contrat

Le courtier propose un accompagnement dans la durée. Il s’assurera de gérer le suivi de la relation entre le consommateur et son fournisseur d’électricité ou de gaz. Il veillera, par exemple, à prévenir le consommateur pro en cas d’erreur de facturation. D’autre part, il lui rappellera l’arrivée à échéance de son contrat.

3. Optimiser la facture d’énergie

Les taxes représentent environ 30% de la facture d’électricité et de gaz des professionnels. De la même manière, le TURPE, le tarif d’acheminement de l’électricité et l’ATRD, le tarif d’acheminement du gaz, constituent environ un tiers du bugdet énergie.

Ces postes de dépenses peuvent être optimisés. En effet, certaines entreprises peuvent prétendre à des exonérations partielles ou totales de :

  • CSPE, la Contribution au Service Public de l’Electricité, la principale taxe sur l’électricité. Elle est portée à 22,5 € / MWh ;
  • TICGN, la taxe intérieure de consommation du gaz naturel, d’un montant de 8,44 € / MWh. C’est l’impôt sur le gaz le plus important.

Enfin, il est possible de minimiser les tarifs d’acheminement, en signant directement des contrats auprès des opérateurs de transport ou de distribution de l’énergie. Pour rappel, le transport de l’énergie est assuré par :

  • RTE pour l’électricité ;
  • GRTGaz pour le gaz naturel dans les 3/4 Nord de la France ;
  • Téréga dans le sud ouest.

La distribution est l’apanage de ;

  • Enedis, le gestionnaire de réseau d’électricité sur 95% du territoire français ;
  • GRDF, le gestionnaire de réseau de gaz sur 95% de l’Hexagone ;
  • Les entreprises locales de distribution (ELD), des opérateurs locaux, sur les 5% restants.

Pourquoi faire appel à un courtier en énergie en 2024 ?

Faire appel à un courtier en énergie permet d’assurer une bonne gestion de son contrat d’énergie de la souscription à la résiliation. Pour cela, les courtiers proposent des services distincts.

L’assurance de faire des économies

Le recours à un courtier en énergie permet de faire des économies sur les factures d’énergie. En effet, les professionnels ont parfois du mal à déterminer quelle offre est la plus adaptée à leur activité. Le courtier cherche pour eux la meilleure structure tarifaire et les meilleurs prix.

S’informer sur les grandes évolutions réglementaires et réformes

Le monde de l’énergie évolue et les lois qui l’encadrent également. Le courtier en énergie informe ses clients des nouvelles réglementations en matière de fourniture d’énergie, de taxes mais aussi sur la transition énergétique. Pour les professionnels et entreprises, c’est un moyen de déceler les meilleures opportunités en matière d’énergie (subvention, innovation, etc.) et d’en savoir plus sur l’évolution des contraintes réglementaires (travaux, mises aux normes, etc.).

Un accompagnement gratuit

L’expertise du courtier est gratuite pour les professionnels. L’utilisation du comparateur d’électricité et de gaz se fait sans frais et sans engagement. Cela vous permet de vous donner une idée des prix du marchés et des offres les plus indiquées pour vous sans obligation de souscription.

Comment sont rémunérés les courtiers en énergie ?

Les courtiers en énergie en France sont rémunérés par les fournisseurs d’énergie. Ils sont en effet pour eux un apporteur d’affaires. C’est la raison pour laquelle l’accompagnement ne coûte rien aux professionnels, entreprises et collectivités.

Qui sont les professionnels du courtage en énergie en France ?

Choisir son courtier en énergie implique de bien comprendre comment se structure le marché français. Différents acteurs sont présents et peuvent répondre aux besoins des consommateurs.

Opéra Energie : premier courtier en énergie pour les professionnels en France

Créé en 2014, Opéra Energie est un courtier en gaz et en électricité spécialisé dans le segment des entreprises et collectivités. Avec 110 collaborateurs basés à Lyon et dans le reste de la France, Opéra Energie a pu accompagner 12 000 clients professionnels de tailles diverses (PME/ETI, industrie, mairies, etc.).

Experts en énergie, il aide les pros à trouver le bon contrat. Dans une volonté de pédagogie, l’entreprise publie régulièrement des baromètres du marché de l’électricité et du gaz. Cela permet aux consommateurs de mieux comprendre pourquoi le prix de l’électricité augmente pour les entreprises.

Les autres courtiers B2B du marché français : le rôle du SCE

Il existe d’autres courtiers français. Rassemblés au sein du Syndicat des Courtiers en Energie (SCE), dont Opéra Energie est fondateur, on trouve notamment parmi eux :

  • Capitole Energie ;
  • Enoptea ;
  • Omnegy ;
  • Place des Energies

Au travers du SCE, ils partagent un code de bonne conduite et d’indépendance vis-à-vis de leurs clients et des fournisseurs d’énergie.

Bon à savoir : tous les courtiers n’adhèrent pas au SCE

Il n’y a pas d’obligation réglementaire à rejoindre le SCE. D’ailleurs, tous les courtiers en énergie de France n’y adhérent pas. C’est, par exemple, le cas de Selectra ou de Jechange.fr. Il s’agit souvent d’acteurs qui ne sont pas uniquement portés sur l’énergie mais plutôt sur la gestion globale des contrats de la maison (assurance, télécom, etc.) pour les particuliers.

Comment choisir son courtier en énergie ?

Plusieurs critères doivent peser dans la balance au moment de choisir votre courtier en gaz et électricité. En effet, toutes les offres sur le marché ne proposent pas le même degré de service et d’implication.

L’indépendance

Pour choisir un courtier en énergie au plus proche des intérêts de son entreprise, il convient de travailler avec un professionnel réellement indépendant des fournisseurs d’électricité et de gaz. C’est là tout l’objet du Syndicat des courtiers en énergie. Il veille au bon respect de cette indépendance.

Le nombre de fournisseurs partenaires

Afin de trouver un contrat d’énergie qui corresponde à vos attentes, le mieux reste de pouvoir comparer un très grand nombre d’offres. Il faut donc s’intéresser aux partenariats qu’a noué le courtier sélectionné.

Opéra Energie travaille avec la très grande majorité des fournisseurs de gaz et d’électricité en France. Cela nous permet de trouver la meilleure offre quelle que soit votre activité.

L’expertise

Un bon courtier est un spécialiste de l’énergie. Il connaît le marché et sait expliquer avec pédagogie les tenants et aboutissants du secteur. Habitué à négocier les tarifs, il sait accompagner les entreprises dans le choix du meilleur contrat d’énergie pour eux.

Opéra Energie, par exemple, négocie 15 TWh contrats d’énergie chaque année pour le compte de 8 500 clients. Nos experts savent déterminer les meilleurs contrats pour une PME, une industrie ou encore une collectivité en fonction des données de marché du jour et des prévisions.

La satisfaction client

Enfin, la satisfaction client permet de mesurer la qualité des conseils donnés par le courtier. Fort de 7 ans d’expérience, Opéra Energie a pu se positionner comme leader du courtage en énergie BtoB avec une note supérieure à 4,7/5 (avis Google) et une satisfaction client supérieure à 96% selon le site indépendant d’avis vérifiés Ekomi.

Le périmètre d’action

Pour répondre au besoin des entreprises, il est nécessaire de bien comprendre les problématiques énergétiques au niveau national mais aussi au niveau local. Basé à Lyon, Opéra Energie a développé des bureaux partout en France pour offrir à ses clients une véritable relation de proximité.

Opéra Energie, courtier en énergie présent partout en France

L’accompagnement à la transition énergétique

La transition énergétique est un levier d’opportunité pour les entreprises. Souvent trop peu exploitée, elle permet pourtant de faire des économies d’énergie et d’améliorer son image de marque. Un courtier en énergie peut aller plus loin que l’aide à la gestion des contrats d’énergie. C’est en tout cas ce que nous pensons chez Opéra Energie. C’est pourquoi, nous aidons les entreprises à s’engager dans la voie de la neutralité carbone par le biais de différentes solutions d’efficacité énergétique.

Les CEE

Pour réduire sa consommation d’énergie ainsi que sa facture, on peut réaliser des travaux de rénovation énergétique. La plupart des fournisseurs de gaz et d’électricité proposent une Prime Énergie dans le cadre des Certificats d’Economies d’Energie (CEE). Pour trouver l’offre de rachat de travaux la plus intéressante, vous pouvez comparer les Primes énergie à l’aide d’un comparateur CEE.

L’autoconsommation solaire photovoltaïque

L’autoconsommation solaire photovoltaïque permet de produire et consommer sa propre électricité verte. C’est un moyen pour les entreprises de réduire la facture d’énergie professionnelle mais aussi de valoriser son foncier d’entreprise. D’autant plus qu’en matière de solaire, la réglementation évolue. Les entreprises avec un espace de stationnement de plus de 1500 m2 doivent désormais installer des ombrières photovoltaïques sur leur parking. En tant que courtier, nous vous aidons à trouver la solution solaire la plus adaptée à vos besoins.

La mobilité verte

La mobilité durable est au cœur des enjeux de transition énergétique pour les entreprises. Afin de réussir votre installation de bornes de recharges, il est possible de faire appel à un consultant en efficacité énergétique.

Comment faire appel à un courtier en énergie ?

Pour faire appel à un courtier en énergie, il y a plusieurs manières de procéder :

  • par téléphone en appelant le 04 84 31 02 26 ;
  • via le formulaire de contact d’Opéra Energie. Vous le trouverez dans l’onglet « Nous contacter » en haut à droite de l’écran ;
  • en utilisant le comparateur d’énergie.

Quand faire appel à un courtier en électricité et en gaz ?

Vous pouvez avoir recours à un courtier en énergie à tout moment. Certaines occasions s’y prêtent particulièrement :

  • Un déménagement professionnel ;
  • Un agrandissement ou un accroissement d’activité ;
  • L’arrivée à terme de vos contrats d’énergie.

Il est également possible de contacter un courtier en énergie lorsque l’on est peu satisfait des conditions de son contrat ou du service client.

Comment fonctionne un courtier en énergie ?

Le recours à un courtier en énergie implique peu de démarches. Il y a 4 étapes faciles et rapides à suivre :

  1. Comparaison des offres disponibles à l’aide d’un comparateur de gaz et d’électricité ou par téléphone ;
  2. Sélection des offres de gaz et/ou d’électricité les plus pertinentes pour l’activité de l’entreprise ;
  3. Choix de l’offre correspondant à vos besoins ;
  4. Signature du contrat. Le courtier en énergie s’occupe de faire le lien avec le fournisseur d’énergie pour vous éviter les formalités administratives.
  5. Le changement de contrat se fait à distance sans interruption de l’approvisionnement en électricité ou en gaz, ni d’intervention sur les compteurs d’énergie.

A quelles entreprises s’adressent les prestations de courtage en énergie ?

Toutes les entreprises peuvent faire appel à un courtier en énergie, quelle que soit leur taille ou leur cœur d’activité. Plus spécifiquement on distingue plusieurs catégories de professionnels sur le marché de l’énergie en fonction de leurs besoins en gaz et en électricité.

Catégorie de professionnelPuissance de compteur d’électricitéConsommation annuelle de gaz
TPE Jusqu’à 36 kVA (Compteur C5)T1 : moins de 6 000 kWh/an
PME / PMIDe 37 kVA à 250 kVA (Compteur C4 ou C3)T2 : entre 6 000 et 300 000 kWh/an
T3 : entre 300 000 et 5 000 000 kWh/an
Industrie et grand tertiaire Au delà 250 kVA (Compteur C1 ou C2)T4 : plus de 5 000 000 kWh/an
CopropriétésJusqu’à 36 kVA pour les petites copropriétés (Compteur C5)
De 37 kVA à 250 kVA pour les moyennes et grandes copropriétés (Compteur C4 ou C3)
T2 : entre 6 000 et 300 000 kWh/an
T3 : entre 300 000 et 5 000 000 kWh/an
Exploitants agricolesDe 37 kVA à 250 kVA (Compteur C4 ou C3)T2 : entre 6 000 et 300 000 kWh/an
T3 : entre 300 000 et 5 000 000 kWh/an

Courtier en énergie pour les TPE et petits professionnels

Le courtage en énergie pour les professionnels et TPE permet aux très petites entreprises de diminuer leur facture d’énergie dans un contexte de forte volatilité des prix et d’évolution de la réglementation (fin des tarifs réglementés, déploiement de Linky, etc.). L’accompagnement gratuit et clé en main par un courtier en électricité et en gaz leur permet de trouver rapidement le meilleur prestataire.

Coutier en énergie pour les PME / PMI

Les PME et PMI n’ont pas été épargnées par les hausses des prix du gaz et de l’électricité. Passer par un courtier en énergie professionnel leur permet de choisir le bon contrat d’électricité et de gaz mais aussi de se faire aider à mieux comprendre les différents mécanismes d’aides (bouclier tarifaire, amortisseur électricité, etc.)

Courtier en énergie pour les industries et les grands comptes

L’accompagnement par un courtier en énergie pour les industries et le grand tertiaire est essentiel pour faire les bons choix en matière énergétique. Ce consultant peut vous aider à négocier un contrat sur-mesure afin de répondre au plus près aux besoins des activités de l’entreprise.

Courtier énergie pour les copropriétés

Le courtier en énergie pour les copropriétés permet aux syndics et gestionnaires d’opter pour le meilleur contrat d’électricité et de gaz afin de faire baisser les charges des copropriétaires. Pour les petites copropriétés, c’est aussi un moyen d’anticiper la fin des tarifs réglementés du gaz qui intervient au 1er juillet 2023.

Courtier en énergie pour un agriculteur

En faisant appel à un service de courtage spécialisé, les agriculteurs peuvent mieux comprendre le marché de l’énergie et mettre en place des solutions adaptées à leur exploitation (changement de contrat d’électricité, photovoltaïque agricole, etc.).

Quels sont les différents fournisseurs d’énergie ?

En France, selon les données de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE), il existe une quarantaine de fournisseurs d’électricité sur le réseau national et une trentaine de fournisseurs de gaz. Face à cette multiplicité de fournisseurs, il n’est pas toujours facile de comprendre comment se structure le marché.

Les fournisseurs historiques

L’année 2004 a marqué le début de l‘ouverture à la concurrence du marché de l’électricité et du gaz pour les professionnels. Avant la libéralisation, et ce depuis 1946, étaient en situation de monopole :

  • EDF, le fournisseur historique d’électricité ;
  • Engie (ex-GDF) fournisseur historique de gaz ;
  • Les ELD dans certaines communes comme Gaz de Bordeaux, GEG à Grenoble, etc.

Ces fournisseurs d’énergie continuent à exister et sont les seuls à pouvoir pratiquer le tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité ou du gaz. Pour rappel, les tarifs réglementés sont fixés par la CRE et approuvés par le ministère de l’Economie ainsi que le ministère de la Transition écologique.

La fin des tarifs réglementés pour les professionnels

Sur le segment des professionnels, la fin des tarifs réglementés du gaz est intervenue au 1er décembre 2020. Elle a été suivie par la suppression du Tarif Bleu d’EDF au 31 décembre 2021. Pour l’électricité, cette réforme a concerné tous les petits pros, sauf ceux avec un bilan de moins de 2 millions d’euros et moins de 10 salariés.

Fournisseurs alternatifs et offres d’énergie pro

Concurrents d’EDF et d’Engie, les fournisseurs alternatifs sont les nouveaux entrants sur le marché de l’électricité. Ils proposent des offres de marché. On distingue plusieurs structures de prix :

  • Les offres à prix fixes, le prix du kWh reste le même toute la durée du contrat ;
  • Les offres à tarifs indexés, le prix du kWh suit les cours de l’électricité ou du gaz ou ceux des TRV ;
  • Les offres sur mesure, le prix du kWh et de l’abonnement dépend de conditions fixées par le fournisseur.

Tableau récapitulatif des principaux fournisseurs d’électricité et de gaz en France

Pour vous donner une idée des offres de gaz et d’électricité présente sur le marché français, voici un tableau récapitulatif des principaux fournisseurs

FournisseurPrésentation du fournisseurNom de l’offre d’électricitéCaractéristique de l’offre
EDF Logo EDF, fournisseur historique d'électricité Fournisseur historique d’électricité en France
Gestionnaire du parc de centrales nucléaires français.
Dispose d’offres à destination d’entreprises de toute taille.
Contrat garantiPrix fixe sur 1 à 3 ans
Électricité verte en option
Compteur d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA
Engie
Engie, fournisseur historique de gaz
Fournisseur historique de gaz
Fournisseur alternatif d’électricité
Propose des offres d’électricité verte à destination d’entreprises de toute taille.
Activert électricité Prix fixe sur 1 à 2 ans avec engagement
Électricité verte
Éligible pour les compteurs d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA
Eligible pour les compteurs d’une puissance supérieure à 36 kVA
TotalEnergies
Logo de TotalEnergies fournisseur alternatif d'électricité et de gaz
Fournisseur alternatif d’électricité et de gaz
Gammes d’offres à destinations d’entreprises de toute taille
S’est lancé suite à la libéralisation du marché
Horizon C5Prix fixe sur 1 an
Assistante dépannage en option
Éligible pour les compteurs d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA
Vattenfall

Logo Vattenfall, fournisseur alternatif de gaz et d'électricité
Fournisseur alternatif de gaz et d’électricité appartenant à l’Etat Suédois
Présent dans 7 pays d’Europe
Propose de l’électricité verte et du gaz naturel
Electricité pro new greenPrix du kWh indexé sur le tarif réglementé de vente (TRV) avec 5% de remise sur le TRV
Électricité verte
Éligible pour les compteurs d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA
Ekwateur
Logo Ekwateur, fournisseur d'électricité verte et de biogaz
Fournisseur d’énergies renouvelables
Propose de l’électricité verte produite en France et une offre 100% biométhane
Pour les compteurs C4 et C5
Offres multi-compteursÉlectricité verte
Éligible pour les entreprises avec plusieurs compteurs d’une puissance inférieure ou égale à 250 kVA
Alpiq
Fournisseur d'énergie Alpiq
Fournisseur alternatif de gaz et d’électricité d’origine suisse
Offre d’électricité pour les grands comptes
Dispose d’une offre de Power Purchase Agreement (PPA Energie)
Pro 5 elecPrix fixe sur 1 à 3 ans pour 5 postes
Électricité verte en option
Endesa
Logo du fournisseur Endesa
Fournisseur de gaz et d’électricité d’origine espagnole
Propose des offres d’électricité et de biogaz
Offre TPE / PMEOffre flexible de 1 à 3 ans, sans engagement de consommation
Suivi conso
Possibilité d’opter pour du gaz naturel
Tableau des principaux fournisseurs d’électricité

Courtage en énergie : comment bien comparer les offres d’électricité et de gaz ?

Pour trouver le contrat le plus adapté à son entreprise, il faut mettre dans la balance plusieurs critères. Prix, service client, origine de l’énergie, tout cela vous aide à déterminer quelle est l’offre au meilleur rapport qualité / prix pour votre activité. Le métier du courtier est de vous aider à comparer les fournisseurs en toute objectivité. Nous sélectionnons les offres selon les critères suivants.

Le prix de l’électricité et du gaz

Le prix demeure le premier élément de choix pour comparer les fournisseurs d’énergie. 

Pour l’électricité, il faudra prendre en compte :

  • Le prix du kWh d’électricité, il s’agit de la facturation de votre consommation. Sur la facture, cette partie variera tous les mois en fonction de votre usage de l’électricité. 
  • Le montant de l’abonnement. Celui-ci dépend de votre puissance de compteur électrique et de l’option tarifaire choisie (base, heures pleines / heures creuses) Plus la puissance est élevée, plus le prix de l’abonnement augmente.

Pour le gaz naturel, le principe est le même. Vous devrez regarder :

  • Le prix du kWh de gaz. Il varie selon votre éloignement du réseau et des centres de stockage. GRDF a découpé le réseau en 6 zones de gaz mais certains fournisseurs font leur propre segmentation.
  • Le montant de l’abonnement au gaz naturel. Il dépend de votre consommation annuelle de référence.

Dans les deux cas, il faudra aussi demander si le contrat inclut les taxes et tarifs d’acheminement. Chaque fournisseur est libre de présenter ses offres comme bon lui semble. C’est pourquoi, il peut être bon de faire appel à un courtier pour bien comprendre et comparer les devis.

L’origine de l’énergie : choisir les énergies renouvelables

Autre critère à regarder, la provenance de l’énergie. En effet, certaines entreprises souhaitent s’engager dans la transition énergétique au travers de leurs contrats d’énergie.

Pour cela les consommateurs professionnels peuvent opter pour de l’électricité verte ou du gaz vert ou biogaz, appelé aussi « biométhane ».

Ces offres ne sont pas forcément plus chères que les offres d’électricité ou de gaz classique. Elles permettent de faire baisser la facture d’énergie pro tout en répondant à des problématiques de RSE. C’est pourquoi, elles sont de plus en plus plébiscitées. Si vous souhaitez bénéficier d’une offre verte, faites en part à votre courtier en énergie qui axera ses recherches dans ce domaine.

PPA Energie : une alternative pour s’approvisionner en électricité verte

Les grands comptes comme les industries, les collectivités ou le grand tertiaire peuvent signer directement un contrat d’électricité avec un producteur d’énergies renouvelables. C’est ce qu’on appelle un PPA Energie (Power Purchase Agreement). Signés sur la longue durée, ces contrats protègent les organisations des évolutions des prix sur les marchés de gros en garantissant un prix du kWh stable.

La qualité du service client 

Enfin, pour bien comparer les offres d’énergie pensez à regarder la qualité et la disponibilité du service client. Cela vous sera utile en cas de soucis.

Le courtier en énergie en tant qu’expert saura vous orienter vers un fournisseur adapté en fonction de vos attentes en matière de service client. 

Caroline Dusanter
Caroline Dusanter

Diplômée d’un Master 2 du CELSA-Paris Sorbonne, Caroline s’est lancée comme rédactrice et chargée de communication éditoriale indépendante en 2017. Intéressée par les problématiques liées à la transition énergétique et à la mobilité, elle travaille avec Opéra Énergie depuis 2019.

Experte sur les problématiques liées à l'énergie et la rénovation énergétique, elle ambitionne à travers ses articles de faire de la pédagogie sur le marché du gaz et de l’électricité, en constante évolution.