Présent en France depuis 1906 et fournisseur d’électricité sur l’ensemble du territoire depuis 2010, Primeo Energie revendique plus de 190 000 clients particuliers, entreprises et collectivités en 2025. Le fournisseur d’origine suisse livre 2,5 TWh par an à 10 000 sites de PME et 5 TWh à 1 500 sites de grands comptes. Quelles sont les offres Primeo Energie pro ? A quels profils s’adressent-elles ?
Qui est Primeo Energie Pro, fournisseur d’énergie pour les professionnels ?
Un groupe suisse implanté en France depuis 1906
Primeo Energie est la marque d’un groupe installé en Suisse depuis 1897, dont la maison mère se trouve à Münchenstein, près de Bâle. Son implantation française remonte à 1906, sous la forme d’une entreprise locale de distribution (ELD) basée à Saint-Louis, en Alsace, la fourniture d’électricité s’étendant à tout le territoire national à partir de 2010. Le fournisseur Primeo Energie reste anciennement connu en France sous le nom d’EBM Energie France.
Quelle est la place de Primeo Energie Professionnel sur le marché B2B ?
Primeo Energie Professionnel produit lui-même une partie de l’électricité qu’il commercialise, à hauteur de 1 360 GWh en 2025 à l’échelle européenne, à partir d’hydraulique, d’éolien, de solaire et de biomasse. Cette position de producteur et d’agrégateur, en plus du métier de fournisseur, lui permet d’adosser une partie de ses offres à ses propres actifs.
L’activité professionnelle se répartit sur trois segments :
- Les PME et PMI, avec 2,5 TWh d’électricité fournis chaque année à 10 000 sites.
- Les grands comptes, avec 5 TWh par an sur 1 500 sites et une gestion multi-sites centralisée dans un espace client unique.
- Les collectivités et les acheteurs publics, explicitement visés par les offres à prix fixe comme par les offres indexées.
Quelles sont les offres Primeo Energie pro ?
Le fournisseur d’électricité Primeo Energie pro propose des offres d’électricité. Elles se déclinent en quatre formules, différenciées par le volume consommé et par le degré d’exposition aux marchés de gros :
| Offre | Profil visé | Logique de prix |
|---|---|---|
| Prix fixe | PME, PMI, grands comptes, collectivités | Prix du MWh constant sur toute la durée du contrat |
| Market Access | Sites consommant plus de 20 GWh | Achats fractionnés au fil de l’évolution des marchés européens |
| Bloc + Spot | Sites consommant plus de 20 GWh | Volume partiellement fixé à l’avance, solde indexé au pas horaire |
| PPA | Professionnels engagés sur le renouvelable | Contrat d’achat adossé à un actif de production identifié |
L’offre à prix fixe pour les TPE et les PME
C’est la formule la plus courante pour une structure de petite taille. Le prix du MWh est bloqué sur une durée de 1 à 4 ans, avec un tarif unique ou dissocié par poste horosaisonnier, et une couverture monosite ou multisite. Elle vise les sites équipés d’un compteur C5, dont la puissance souscrite ne dépasse pas 36 kVA : artisans, commerçants, professions libérales et petits locaux tertiaires.
Market Access, Bloc + Spot et PPA pour les gros consommateurs
Au-delà de 20 GWh de consommation annuelle, Primeo Energie ouvre plusieurs formules indexées :
- Market Access donne accès aux marchés de gros européens et permet de fractionner les achats dans le temps, au lieu de figer l’intégralité du volume à une date unique.
- Bloc + Spot combine une part de volume achetée à l’avance et un solde valorisé au pas horaire, calé sur la courbe de consommation du site.
- Le PPA adosse quant à lui la fourniture à un actif de production renouvelable identifié, sur un horizon long.
Primeo Energie Professionnel : quelles options complémentaires pour les entreprises ?
Deux services viennent compléter la fourniture d’électricité :
- L’option électricité verte : chaque MWh consommé est couvert par des garanties d’origine issues du parc de production du groupe en Europe.
- Le dispositif PrimeoCEE : accompagnement au montage des dossiers de certificats d’économies d’énergie, de l’analyse du gisement à la valorisation des opérations de rénovation.
Primeo Energie Pro propose-t-il une offre de gaz aux professionnels ?
Non, le fournisseur propose uniquement de l’électricité. Une structure multi-énergie devra donc traiter séparément son contrat de gaz professionnel et le mettre en concurrence auprès de fournisseurs positionnés sur cette énergie.
Comment contacter Primeo Energie pro ?
Le service dédié aux entreprises dispose de coordonnées propres, distinctes de celles du service aux particuliers :
- Téléphone : 01 70 23 24 30, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 puis de 14h00 à 17h30.
- E-mail : relation.client@primeo-energie.fr.
- Adresse postale : Primeo Energie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris.
- Espace client professionnel : pro.primeo-energie.fr, pour suivre les factures, les consommations et les demandes en cours.
Quels sont les avis sur Primeo Energie pro ?
Dans une relation avec un fournisseur, la qualité du suivi de contrat pèse autant que le prix signé. Primeo Energie Professionnel documente sur ce point plusieurs engagements pour ses clients professionnels :
- Un interlocuteur commercial dédié, doublé d’un point de marché régulier sur l’évolution des prix.
- Une facturation établie sur les consommations réelles, et non sur des estimations.
- Un espace client professionnel qui centralise les contrats, les factures et les demandes en cours, y compris pour les structures multi-sites.
- Un accompagnement sur l’optimisation de la puissance souscrite, levier d’économies indépendant du prix du MWh.
Dans un document publié le 23 février 2026, le médiateur national de l’énergie classe Primeo à quatre étoiles vertes, la meilleure note de son échelle de qualité de service.
Pourquoi comparer les offres avant de signer avec Primeo Energie pro ?
La mise en concurrence sert à identifier le meilleur rapport qualité-prix, et deux paramètres pèsent particulièrement dans le résultat :
- La puissance souscrite du compteur : un site en C5, sous 36 kVA, et un site de plus forte puissance ne relèvent ni des mêmes grilles ni des mêmes fournisseurs.
- La saisonnalité de la consommation : un profil concentré sur l’hiver ou sur les heures pleines ne se valorise pas comme une consommation régulière, et l’écart se retrouve dans le prix du kWh proposé.
C’est précisément le travail d’un courtier en énergie. Il consulte plusieurs fournisseurs en même temps sur un cahier des charges unique, ramène les propositions reçues à un format comparable et aide à structurer le contrat d’électricité professionnel retenu. Courtier spécialisé sur le marché B2B, Opéra Energie met ainsi en concurrence les fournisseurs du marché, Primeo Energie compris.
Le calendrier a son importance. Une consultation lancée plusieurs mois avant l’échéance du contrat laisse le temps d’attendre une fenêtre de marché favorable, alors qu’une décision prise dans l’urgence se conclut au prix du jour.
Diplômée d’un Master 2 du CELSA-Paris Sorbonne, Caroline s’est lancée comme rédactrice et chargée de communication éditoriale indépendante en 2017. Intéressée par les problématiques liées à la transition énergétique et à la mobilité, elle travaille avec Opéra Énergie depuis 2019.
Experte sur les problématiques liées à l'énergie et la rénovation énergétique, elle ambitionne à travers ses articles de faire de la pédagogie sur le marché du gaz et de l’électricité, en constante évolution.
