Pour vous aider à choisir votre fournisseur d’énergie, ce guide fait le point sur l’histoire, le fonctionnement et les offres d’Edenkia, spécialiste de la fourniture d’électricité pour le secteur tertiaire. Nous détaillons également les profils de clients concernés par ses offres, ainsi que les moyens de contacter son service client.
Modèle Edenkia : les avantages de la gestion répartie et de la facturation individualisée
Edenkia s’est construit en concevant un principe précis il y a plus de vingt ans : la gestion répartie de l’électricité dans les immeubles tertiaires raccordés en point unique. Concrètement, un seul compteur général reçoit l’électricité du réseau, et Edenkia se charge de la répartir et de la facturer à chaque occupant selon sa consommation réelle, via des sous-compteurs.
Cette architecture repose sur la facturation individualisée : chaque locataire ou occupant reçoit une facture correspondant à son propre relevé, sans dépendre d’une clé de répartition forfaitaire décidée par le gestionnaire d’immeuble. Pour un bailleur ou un syndic, c’est la fin des ventilations de charges approximatives et des litiges de répartition. Pour l’occupant, c’est une facture lisible, alignée sur sa consommation.
L’activité d’Edenkia se répartit sur trois volets :
- Fourniture d’électricité aux sites tertiaires (bureaux, centres commerciaux, plateformes logistiques), avec relevé mensuel et facturation dématérialisée sur index réels
- Gestion du réseau interne des immeubles collectifs : répartition et facturation aux occupants, gestion du recouvrement, reporting aux propriétaires et property managers
- Accompagnement des promoteurs dans la conception d’une architecture électrique en point unique, du raccordement à la mise en service
Bon à savoir
Le fournisseur propose deux formats de contrat, à prix fixe ou à prix indexé, sans abonnement ni pénalité de dépassement de puissance : le client ne paie que sa consommation en kWh, taxes et contributions comprises. Une offre d’électricité verte, garantie d’origine, est également disponible.
Les offres Edenkia selon votre profil
Edenkia s’adresse exclusivement aux clients professionnels relevant de deux profils :
- Tarif jaune : abonnement électrique strictement supérieur à 36 kVA et strictement inférieur à 250 kVA
- Tarif vert : compteur d’une puissance supérieure à 250 kVA
Edenkia structure son offre autour de six profils de clients, chacun avec ses propres enjeux.
Gestionnaire d’immeuble
Simplification de la gestion des occupants, mise en œuvre accélérée, facturation mensuelle automatisée et reporting centralisé. L’objectif : décharger le gestionnaire du suivi individuel de chaque locataire.
Locataire tertiaire
Une facture correspondant à la consommation réelle du lot occupé, sans dépendre de la clé de répartition de l’immeuble. Suivi en ligne de la consommation et alertes en cas de dérive.
Occupant unique
Pour les sites mono-occupant en tarif jaune ou vert, une offre sur mesure bâtie après étude du profil de consommation, avec un contrat sans engagement de volume.
Bureau d’études
Accompagnement des BE en amont du projet, pour intégrer les avantages du réseau intérieur de bâtiment (RIB) dès la conception : dimensionnement, choix technique du point unique, anticipation des contraintes réglementaires.
Promoteur immobilier
Accompagnement dès la conception du projet : recherche de la solution de fourniture adaptée à la configuration du site, sécurisation de la mise en service électrique, fourniture d’électricité en phase d’essai jusqu’à la mise sous tension.
Propriétaire-investisseur et asset manager
La facturation individualisée par occupant permet un impact positif et direct sur la trésorerie de l’immeuble. De plus, la gestion répartie invite à réduire les consommations et contribue à la valorisation ESG de l’immeuble.
Edenkia en bref
Edenkia est une société par actions simplifiée (SAS) créée en 2000 sous le nom de Dalkia Offre Globale, à l’origine filiale à 50 % d’EDF et à 50 % de Dalkia France. En 2004, à l’ouverture du marché de l’électricité aux entreprises, la société prend le nom d’Edenkia et lance sa première offre de fourniture.
Depuis le 1er janvier 2012, Edenkia est détenue à 100 % par le groupe Proxiserve, spécialiste français du chauffage et ancienne filiale de Veolia Environnement. Cet adossement donne à Edenkia l’accès au savoir-faire de Proxiserve en matière de relevé de compteurs et de télérelève.
- Siège social : 155-159 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret
- Statut : SAS non cotée, filiale à 100 % de Proxiserve
- Spécialité : fourniture d’électricité en gestion répartie pour le secteur tertiaire — Edenkia revendique l’invention du concept sur ce segment
- Filiale : ZEborne, dédiée aux bornes de recharge pour véhicules électriques (IRVE), intégrée à l’offre pour les sites tertiaires
- Sites en gestion répartie : 740
- Compteurs relevés mensuellement : 8 600
- Surface alimentée : 6 millions de m² de bureaux, 40 plateformes logistiques et industrielles
- Références clients : propriétaires, promoteurs, property managers et foncières (BNP Paribas Real Estate, Covivio, Gecina, Bouygues Immobilier, Swiss Life, Telmma, entre autres)
Contacter le service client Edenkia
- Téléphone : 07 62 16 93 77 (du lundi au vendredi, 9h-18h, hors jours fériés)
- E-mail : contact@edenkia.com
- Courrier : Edenkia — 155-159 rue Anatole France — 92300 Levallois-Perret
- Formulaire de contact en ligne sur le site edenkia.com
Sophie-Charlotte MARTIN, Conceptrice-Rédactrice spécialisée
Titulaire d'un master 2 en Lettres Classiques, complété d'un master 2 en Communication et d'un cycle web marketing à la CCI de Lyon, Sophie-Charlotte est intervenue sur des sujets aussi B2C que B2B, on et off line.
Régulièrement confrontée aux problématiques tertiaires et industrielles, elle s'est spécialisée en énergie. Aujourd'hui, elle garantit au quotidien la direction et la production éditoriale de l'entreprise. Sophie-Charlotte MARTIN est Responsable éditoriale d'Opéra Energie.
