Nos engagements
Pionnier et leader du courtage en énergie pour les entreprises et professionnels, Opéra Énergie s’engage pour le développement et la consolidation du métier de courtier en énergie en proposant de hauts standards de qualité et d’éthique.
Nos fondamentaux, au service de nos clients
Depuis les débuts d’Opéra Énergie, nous sommes fidèles à nos engagements : répondre aux besoins de nos clients et leur proposer les meilleures conditions pour leurs achats d’énergie (gaz et électricité).
Nous savons aussi que l’engagement ne se construit jamais mieux que dans la confiance et la transparence : Opéra Énergie est ainsi le 1er courtier en énergie français à s’appuyer sur une charte qualité.
Opéra Énergie est également l’un des membres fondateurs du Syndicat des courtiers en Energie.
Le Syndicat a établi des normes élevées d’intégrité, de transparence et de professionnalisme pour les courtiers en énergie, dans leurs relations avec les consommateurs (résidentiels ou professionnels), confrères et fournisseurs d’énergie.
Au quotidien, Opéra Énergie, c’est encore :
1- Toujours plus de proximité
Déployés sur la France entière, nous portons une attention particulière à chacun de nos clients pour aller toujours plus loin dans l’accompagnement : leviers de performance, nous devenons de véritables partenaires sur le long terme. Nous voulons tisser, pour nos clients et avec nos clients, une relation de confiance.
2- Toujours plus d’accompagnement
Nos clients sont confrontés à des enjeux considérables d’optimisation face aux renchérissements des ressources. Une politique d’achat énergétique bien menée constitue un outil de compétitivité incontournable. Nos équipes d’experts connaissent précisément ces enjeux : contrôler les dépenses en énergies, connaître les postes clefs de consommation, obtenir des indicateurs pertinents de suivi, acheter au meilleur tarif, optimiser la fiscalité. Nous accompagnons nos clients tout au long de leur parcours en fonction de leurs besoins par une approche exhaustive et sur mesure.
3- Toujours plus de simplicité
Notre devise est de vous simplifier l’énergie. Face à la complexité croissante des marchés de l’énergie, nous nous efforçons de simplifier au mieux les choix de nos clients pour leur permettre de prendre des décisions éclairées. Nous nous occupons aussi de toutes les démarches fastidieuses pour simplifier la vie de nos clients.