Qui est Ohm Energie ?

Ohm Energie est un fournisseur d’électricité verte et de gaz basé en France. Il s’est lancé en 2018 sur le marché de l’énergie

Quel est le mix énergétique du fournisseur ?

L’électricité vendue par le fournisseur Ohm Energie provient :

  • de l’éolien ;
  • du solaire ;
  • de l’hydraulique ;
  • de la biomasse.

L’origine varie selon les prix du marché. Ils achètent l’électricité verte en France, en Espagne, en Italie et dans les pays du Nord. Sur son site, le fournisseur n’indique pas l’origine du gaz qu’il achète.

Le système des Garanties d’Origine (GO) ?

Pour certifier l’origine renouvelable de l’électricité, Ohm s’appuie sur système des Garanties d’Origine (GO). Une garantie d’origine est un certificat électronique. Ce mécanisme est commun à toute l’Union Européenne.

Les Garanties d’origine sont émises par un producteur d’électricité certifié par Powernext-EEX. En effet depuis le 1erjanvier 2020, Powernext a intégré EEX (European Energy Exchange), le marché d’échange des biens énergétiques tels que l’électricité, le gaz et les quotas d’émission de CO2. Les Garanties d’origine assurent la traçabilité des énergies produites jusqu’au client final.

Pour le gaz, Ohm Energie pratique la compensation carbone. Il plante des arbres pour séquestrer l’équivalent des émissions carbone de ses clients.

Les offres pro d’Ohm Energie

L’offre d’électricité pro d’Ohm Energie

Le fournisseur d’énergie Ohm Energie propose une offre d’électricité aux professionnels avec un compteur électrique d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA. Il garantit :

  • Une offre sans engagement ;
  • Une possibilité de bénéficier d’un prix du kWh jusqu’à 30 % inférieur au prix du tarif réglementé de l’électricité ;
  • Une électricité verte ;
  • Un service de suivi consommation via l’assistant Ohmy.

Pour en savoir plus et découvrir les conditions de l’offre, il suffit de faire une demande de devis.

L’offre de gaz pro d’Ohm Energie

Pour le gaz, Ohm Energie propose des contrats pour les clients avec un consommation inférieure ou égale à 300 MWh par an. Il s’agit d’une offre sans engagement. Pour connaître le détail de l’offre, les pros et entreprises peuvent demander un devis.

Ohm Energie ne commercialise par de biométhane, un gaz vert renouvelable mais du gaz naturel compensé carbone.

Bon à savoirOhm Energie n’est pas le seul fournisseur à proposer de l’énergie renouvelable. D’autres fournisseurs alternatifs, comme Planète Oui, Mint Energie, ekWateur, Urban Solar Energy etc. disposent également de contrats de fourniture d’électricité et/ou de biogaz.  Avant de souscrire une offre d’énergie, pensez à demander plusieurs devis le même jour. En effet, les prix de l’électricité et du gaz varient d’un jour à l’autre en fonction des prix du marché. Pour vous faire accompagner, vous pouvez demander comparer les fournisseurs d’énergie avec Opéra Energie. Nos experts vous aideront à faire un point sur vos besoins et à trouver les contrats de gaz et d’électricité les moins chers. Ils vous présenteront les offres de manière claire et transparente pour une comparaison en toute objectivité.

COMPARER LES OFFRES D’ENERGIE

Ohmy, un outil créé pour mieux maîtriser sa consommation

Ohm Energie à mis en place un assistant énergétique appelé Ohmy qui informe le consommateur. Il fonctionne grâce à la collecte des données sécurisés des compteurs communicants Linky et GAZPAR. Il repère les jours de consommation anormale, compare la consommation d’un site par rapport à un autre site au profil équivalent et estime les principaux postes de consommation.

Cela permet au consommateur d’avoir une visibilité sur l’ensemble de ses besoins en énergie, mais aussi de baisser sa facture en s’appuyant sur les différentes infos communiquées par l’assistant Ohmy.

Le service client d’Ohm Energie

Le service client du fournisseur est joignable à diverses occasions :

  • Une souscription de contrat ;
  • Un déménagement ou un changement de coordonnées ;
  • Un changement d’offre ou de modification de contrat ;
  • Une question sur le contrat ou une facture ;
  • Une résiliation de contrat.

Il existe plusieurs moyens de contact pour joindre le service client Ohm Energie. Vous pouvez les contacter :

  • Par téléphone ;
  • Par en ligne ;
  • Par courrier postal.

Joindre le service client par téléphone

Pour contacter le fournisseur, vous pouvez composer le téléphone d’Ohm Energie : 09 70 70 21 25. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 10h à 14H.

Contacter le service client Ohm Energie en ligne

Les consommateurs pro peuvent écrire un e-mail à Ohm Energie. L’adresse mail est la suivante : service-client@ohm-energie.com.

Un service de messagerie en ligne (chat) est aussi disponible sur le site ohm-energie.com.

Adresse postale d’Ohm Energie en ligne

Pour toute demande par courrier postal vous pouvez écrire à Ohm Energie à l’adresse suivante :

Service client Ohm Energie

10 rue de Penthièvre

75008 Paris

Ohm Energie Espace client

Si vous êtes ou si vous devenez client Ohm Energie, vous avez accès à un espace client en ligne pour toutes les questions concernant votre énergie, votre abonnement, vos facturations, et tout ce qui concerne la gestion de votre offre d’énergie.

Payer sa facture OHM Energie

Le règlement des factures du fournisseur d’énergie OHM Energie se fait uniquement par prélèvement automatique et mensuel.

Toutes les factures sont consultables en ligne depuis l‘espace client Ohm Energie.

Les avis clients Ohm Energie Pro

Peu de pros se sont exprimés directement sur Ohm Energie.
Sur le segment des particuliers, les clients sont plutôt satisfaits des offres « électricité verte » Ohm Énergie et des tarifs proposés.

En revanche, ils déplorent l’absence de plusieurs offres gaz. D’autre part, certains dénoncent des soucis portant sur la résiliation, la souscription des contrats ou la facturation.

Les offres OHM Energie pour les particuliers

Ohm Energie propose diverses offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Découvrons les ensemble.

L’offre d’électricité Ohm Classique

Contrat phare du fournisseur, l‘offre Ohm Classique est une offre indexée sur les tarifs réglementés de vente (TRV). Elle assure 11% de remise sur le prix du tarif réglementé du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF.

Il s’agit d’une offre d’électricité verte compatible avec tous les compteurs.

L’offre OHM Petite Conso

L’offre petite consommation s’adresse à des consommateurs vivant dans des petites surfaces. Elle propose 25% de remise sur le prix de l’abonnement par rapport au Tarif Bleu d’EDF.

Il faudra ajouter un supplément de 1€ / mois pour bénéficier d’électricité verte.

L’offre Ohm Beaux Jours

Destinée aux résidences secondaire, l’offre Beaux Jours Ohm Energie garantit 30% de remise sur le prix du kWh HT du 1er avril au 31 octobre par rapport aux TRV.
Il faudra rajouter 1€/mois en supplément pour opter pour de l’électricité verte.
Cette offre est exclusivement réservée aux ménages détenteurs d’un compteur Linky.

L’offre OHM Soir et Week-end

L’offre Week-end propose 40% de réduction par rapport au tarif du kWh HT pratiqué par EDF au tarif bleu pendant toutes les heures du week-end.

Cette offre est résevées aux compteurs Linky.

Un supplément d’1€ est appliqué pour bénéficier d’énergie verte.

OHM Classique Gaz

L’offre de gaz d’Ohm Energie inclut une remise de 11% sur le prix du gaz toute l’année par rapport au tarif réglementé de vente d’Engie.
Elle propose de la compensation carbone en option.