Ohm Energie, fournisseur de gaz et d’électricité verte
Depuis 2018, Ohm Energie propose des offres pour les professionnels et les particuliers. Engagé pour la planète, ce fournisseur alternatif propose des offres vertes et économiques. Pour les PME et PMI, Ohm Energie s’appuie sur le compteur communicant Linky afin de dessiner des offres adaptées à la consommation de ses clients. Pour les grands comptes, il propose des offres sur-mesure.
Qui est Ohm Energie ?
Ohm Energie est un fournisseur d’électricité verte et de gaz basé en France. Il s’est lancé en 2018 sur le marché de l’énergie. Il commercialise des offres d’électricité et de gaz pour les professionnels et les particuliers.
Fondé par François Joubert, passé par EDF, Ohm Energie a pour ambition de s’appuyer sur les nouvelles technologies pour accélérer la transition énergétique. Début 2022, le fournisseur a réussi à boucler un financement de 14 millions d’euros pour continuer à développer ses offres.
Quel est le mix énergétique du fournisseur ?
L’électricité vendue par le fournisseur Ohm Energie provient :
- de l’éolien ;
- de l’énergie solaire ;
- de l’hydraulique ;
- de la biomasse.
L’origine varie selon les prix du marché. Ils achètent l’électricité verte en France, en Espagne, en Italie et dans les pays du Nord. Sur son site, le fournisseur n’indique pas l’origine du gaz qu’il achète.
Le système des Garanties d’Origine (GO) ?
Pour certifier l’origine renouvelable de l’électricité, Ohm s’appuie sur système des Garanties d’Origine (GO). Une garantie d’origine est un certificat électronique. Ce mécanisme est commun à toute l’Union Européenne.
Les Garanties d’origine sont émises par un producteur d’électricité certifié par Powernext-EEX. En effet depuis le 1er janvier 2020, Powernext a intégré EEX (European Energy Exchange), le marché d’échange des biens énergétiques tels que l’électricité, le gaz et les quotas d’émission de CO2. Les Garanties d’origine assurent la traçabilité des énergies produites jusqu’au client final.
Pour le gaz, Ohm Energie pratique la compensation carbone. Il plante des arbres pour séquestrer l’équivalent des émissions carbone de ses clients.
Ohm Energie, visé par une enquête de la CRE
Le 9 septembre 2022, la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) a décidé de lancer une enquête sur Ohm Energie pour vérifier que le fournisseur ne s’adonnait pas à des abus d’ARENH. Un abus d’ARENH signifie un achat d’électricité nucléaire à bas coût qui ne serait pas répercuté pour les consommateurs. Le fournisseur est passible d’une interdiction d’accès au réseau d’Enedis et aussi d’une amende de 8% de son chiffre d’affaires.
Les offres pour les petits professionnels d’Ohm Energie
Pour les professionnels avec un compteur électrique d’une puissance inférieure ou égale à moins de 36 kVA, Ohm énergie propose des contrats d’énergie sans engagement.
L’offre d’électricité pro d’Ohm Energie
Le fournisseur d’énergie Ohm Energie propose une offre d’électricité aux professionnels avec un compteur électrique d’une puissance inférieure ou égale à 36 kVA. Cette offre est sans engagement. Le prix et les conditions sont fixés par devis suite à une prise de contact avec le fournisseur.
Du fait de l’envolée du prix de l’électricité en 2021 et 2022, le fournisseur a fait évoluer ses offres. Auparavant, il garantissait :
- Une offre sans engagement ;
- Une possibilité de bénéficier d’un prix du kWh jusqu’à 30 % inférieur au prix du tarif réglementé de l’électricité, le tarif bleu d’EDF ;
- Une électricité verte ;
- Un service de suivi consommation via l’assistant Ohmy.
Pour en savoir plus et découvrir les conditions de l’offre, il suffit de faire une demande de devis.
L’offre de gaz pro d’Ohm Energie
Pour le gaz, Ohm Energie propose des contrats pour les clients avec une consommation inférieure ou égale à 300 MWh par an. Il s’agit d’une offre sans engagement. Pour connaître le détail de l’offre, les pros et entreprises peuvent demander un devis.
Bon à savoir : comparez les offres d’énergie !
Ohm Energie n’est pas le seul fournisseur à proposer de l’énergie renouvelable. D’autres fournisseurs alternatifs, comme Mint Energie, ekWateur, Urban Solar Energy, etc. disposent également de contrats de fourniture d’électricité et/ou de biogaz. Avant de souscrire une offre d’énergie, pensez à demander plusieurs devis le même jour. En effet, les prix de l’électricité et du gaz varient d’un jour à l’autre en fonction des prix du marché. Pour vous faire accompagner, vous pouvez demander l’aide d’un courtier en énergie, comme Opéra Energie. Nos experts vous aideront à faire un point sur vos besoins et à trouver les contrats de gaz et d’électricité les moins chers. Ils vous présenteront les offres de manière claire et transparente pour une comparaison en toute objectivité.
Ohmy, un outil créé pour mieux maîtriser sa consommation
Ohm Energie a mis en place un assistant énergétique appelé Ohmy qui informe le consommateur. Il fonctionne grâce à la collecte des données sécurisées des compteurs communicants Linky et GAZPAR. Il repère les jours de consommation anormale, compare la consommation d’un site par rapport à un autre site au profil équivalent et estime les principaux postes de consommation.
Cela permet au consommateur d’avoir une visibilité sur l’ensemble de ses besoins en énergie, mais aussi de baisser sa facture en s’appuyant sur les différentes informations communiquées par l’assistant Ohmy.
Les offres pour les grands comptes d’Ohm Energie
Ohm Energie est également un fournisseur d’énergie pour l’industrie ou le grand tertiaire. Il propose des offres d’énergie sur-mesure pour les grandes entreprises. Comme il le précise sur son formulaire de contact, vous pouvez souscrire chez Ohm Energie « pour tous segments (C5, C4, C3, C2 et C1) et gaz naturel (T4, T3, T2 et T1) dans la mesure où la consommation annuelle est de 1 000 MWh minimum. »
Comment contacter le service client d’Ohm Energie ?
Le service client du fournisseur est joignable à diverses occasions :
- Une souscription de contrat ;
- Un déménagement ou un changement de coordonnées ;
- Un changement d’offre ou de modification de contrat ;
- Une question sur le contrat ou une facture ;
- Une résiliation de contrat.
Il existe plusieurs moyens de contact pour joindre le service client Ohm Energie. Vous pouvez les contacter :
- Par téléphone ;
- En ligne ;
- Par courrier postal.
Joindre le service client par téléphone
Pour contacter le fournisseur, vous pouvez composer le téléphone d’Ohm Energie : 09 70 70 21 25. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 10h à 14H.
Contacter le service client Ohm Energie en ligne
Les consommateurs pro peuvent écrire un e-mail à Ohm Energie. L’adresse mail est la suivante : service-client@ohm-energie.com.
Un service de messagerie en ligne (chat) est aussi disponible sur le site ohm-energie.com.
Adresse postale
Pour toute demande par courrier postal vous pouvez écrire à Ohm Energie à l’adresse suivante :
Service client Ohm Energie
10 rue de Penthièvre
75008 Paris
Ohm Energie Espace client
Si vous êtes ou si vous devenez client Ohm Energie, vous avez accès à un espace client en ligne pour toutes les questions concernant votre énergie, votre abonnement, vos facturations, et tout ce qui concerne la gestion de votre offre d’énergie.
Payer sa facture OHM Energie
Le règlement des factures du fournisseur d’énergie OHM Energie se fait uniquement par prélèvement automatique et mensuel. Toutes les factures sont consultables en ligne depuis l‘espace client Ohm Energie.
Les avis clients Ohm Energie Pro
Peu de pros se sont exprimés directement sur Ohm Energie. Sur le segment des particuliers, les clients sont plutôt satisfaits des offres « électricité verte » Ohm Énergie et des tarifs proposés.
En revanche, ils déplorent l’absence de plusieurs offres gaz. D’autre part, certains dénoncent des soucis portant sur la résiliation, la souscription des contrats ou la facturation.
Les offres OHM Energie pour les particuliers
Ohm Energie propose diverses offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Découvrons-les ensemble.
Ohm Energie : un dépôt de garantie de 500 € obligatoire ?
Depuis l’envolée des prix sur les marchés et pour éviter les factures impayées, le fournisseur demande à ses clients particuliers un dépôt de garantie de 500 € pour maintenir le contrat. Sinon, il engagera de son propre chef une résiliation.
L’offre d’électricité Ohm Classique
Contrat phare du fournisseur, l’offre Ohm Classique est une offre indexée sur les tarifs réglementés de vente (TRV). Elle assure 11% de remise sur le prix du tarif réglementé du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF.
Il s’agit d’une offre d’électricité verte compatible avec tous les compteurs.
L’offre OHM Petite Conso
L’offre petite consommation s’adresse à des consommateurs vivant dans des petites surfaces. Elle propose 25% de remise sur le prix de l’abonnement par rapport au Tarif Bleu d’EDF.
Il faudra ajouter un supplément de 1€ / mois pour bénéficier d’électricité verte.
L’offre Ohm Beaux Jours
Destinée aux résidences secondaires, l’offre Beaux Jours Ohm Energie garantit 30% de remise sur le prix du kWh HT du 1er avril au 31 octobre par rapport aux TRV.
Il faudra rajouter 1€/mois en supplément pour opter pour de l’électricité verte.
Cette offre est exclusivement réservée aux ménages détenteurs d’un compteur Linky.
L’offre OHM Soir et Week-end
L’offre Week-end propose 40% de réduction par rapport au tarif du kWh HT pratiqué par EDF au tarif bleu pendant toutes les heures du week-end.
Cette offre est réservée aux compteurs Linky.
Un supplément d’1€ est appliqué pour bénéficier d’énergie verte.
OHM Classique Gaz
L’offre de gaz d’Ohm Energie inclut une remise de 11% sur le prix du gaz toute l’année par rapport au tarif réglementé de vente d’Engie. Elle propose de la compensation carbone en option.
L’offre autoconsommation solaire
Pour les particuliers, Ohm Energie propose également une offre d’autoconsommation. Il aide les ménages à installer des panneaux solaires photovoltaïques sur leur toit. Son offre est assortie d’un gestionnaire de production créé par la start-up Comwatt. Ce gestionnaire permet d’optimiser la consommation solaire en lançant certains appareils électroménagers ou de production d’eau chaude lorsque le panneau photovoltaïque produit de l’électricité.
Bon à savoir : installer des panneaux solaires en entreprise, c’est possible !
Si Ohm Energie n’a pas ouvert sa solution photovoltaïque aux entreprises et collectivités, d’autres entreprises proposent un accompagnement en la matière. Les professionnels ont tout intérêt à se lancer dans le photovoltaïque. La pose de panneaux solaires sur son toit peut être un excellent moyen de réduire la facture énergétique.