Vous êtes industriel ou entrepreneur dans le secteur tertiaire ? Le gaz et l’électricité représentent pour vous un poste de dépense très important. Il est donc essentiel de bien choisir votre futur fournisseur d’énergie. Grâce à ce guide complet, vous allez pouvoir découvrir tous les contrats proposés par Solvay Energy Services.

Connaissez-vous le fournisseur d’énergie Solvay Energy ?

Solvay Energy Services est un fournisseur de gaz et d’électricité européen. Depuis plus de 15 ans, le groupe est présent sur le marché mondial de l’énergie. Il accompagne ainsi la stratégie des entreprises en matière de gaz et d’électricité, pour trouver des solutions efficientes et adaptées à leurs besoins. Il est clair qu’aujourd’hui la maîtrise des dépenses énergétiques et de sa consommation d’énergie est un puissant vecteur de compétitivité.

Vous ne le savez sûrement pas, mais Solvay Energy Services est également une entreprise pionnière du développement durable. La société a en effet développé une solution novatrice permettant aux entreprises de réduire leur budget énergie et leurs émissions de CO2. Et le groupe va même encore plus loin en développant des process de valorisation de la production d’énergie renouvelable. Ces éléments sont à prendre en compte pour les entreprises qui surveillent de près leur bilan carbone.

Quelle est l’histoire de Solvay Energy Services ?

Solvay Energy Services appartient au groupe Solvay, une entreprise belge créée il y a plus de 150 ans. Cette épopée familiale a connu des hauts et des bas, l’entreprise a ainsi dû se réinventer à de nombreuses reprises, avec un objectif : l’excellence. Mais revenons aux débuts de la société.

Tout commence en 1863 avec la découverte d’une avancée technologique majeure du XIXe siècle : un procédé de soude à l’ammoniaque mis au point par Ernest Solvay. Fort de cette innovation, cet entrepreneur décide de développer le concept avec son frère, en ouvrant de nombreuses usines.

Débute alors une expansion internationale sans précédent. À l’aube du XXème siècle, la quasi-totalité du carbonate de soude mondial est produite grâce au procédé mis au point par Ernest Solvay. C’est dire l’ampleur de sa découverte. Arrivent les deux guerres mondiales qui mettent alors un coup d’arrêt aux perspectives de développement de l’entreprise familiale.

Mais dès le début des années 1950, le groupe Solvay se lance dans une politique de diversification, pour étendre ses activités au niveau mondial et devenir une entreprise industrielle incontournable en Belgique et en Europe.

Plus récemment, le groupe Solvay abandonne ses activités pharmaceutiques et fait l’acquisition de la société française Rhodia, un des leaders dans le secteur de la pétrochimie. Au début des années 2000, l’entreprise crée Solvay Energy Services, une filiale spécialisée dans la gestion énergétique et la réduction des émissions de CO2. Aujourd’hui, ce fournisseur d’énergie est implanté dans 10 pays à travers le monde. En 2017, le groupe a réalisé 21 milliards de chiffre d’affaires, affichant une augmentation de 10 % par rapport aux deux années précédentes.

Solvay Energy Services : 5 chiffres à retenir sur ce distributeur

  • Plus de 250 collaborateurs
  • 800 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2017
  • Exploitation et gestion d’un parc de cogénération de 750 MW
  • 25 TWh de gaz fournis en 2017
  • 5 TWh d’électricité fournis en 2017.

Découvrez les principales activités de Solvay Energy Services

Le fournisseur de gaz et d’électricité Solvay Energy se développe autour de 4 grands pôles d’activités : la fourniture de gaz naturel et d’électricité, le trading, l’efficacité énergétique et le développement durable.

Fournisseur de gaz et d’électricité

Solvay propose des solutions de fourniture en gaz naturel et électricité pour les clients professionnels. Il commercialise pour cela de nombreuses offres sur mesure à tarif fixe ou indexé. Nous reviendrons en détail sur ces contrats pros, dans la section suivante de ce guide pratique.

Trader sur le marché de l’énergie

Solvay Energy vous ouvre les portes de sa salle de marché, vous permettant ainsi de profiter des meilleures opportunités du marché du gaz et de l’électricité. Des traders et des analystes peuvent vous aider chaque jour à acheter votre énergie au meilleur prix, sur le marché de gros.

Spécialiste de l’efficacité énergétique

Depuis 2011, ce fournisseur d’électricité et de gaz a lancé une technologie totalement innovante permettant aux entreprises de réduire drastiquement leur budget dédié à l’électricité et au gaz. Ce bilan énergétique est déjà déployé sur une centaine de sites industriels. Il permet d’identifier près de 3000 leviers d’économie pour réduire sa consommation, ses émissions de CO2 et sa facture.

Un acteur majeur des énergies renouvelables

Solvay a toujours été une entreprise pionnière et innovante. Fidèle à l’esprit des débuts, ce distributeur de gaz et d’électricité a misé très tôt sur l’énergie renouvelable. Le groupe a ainsi développé de nombreuses solutions vertes d’électricité et de gaz pour les très grandes entreprises. Solvay propose aux industriels des prestations à la carte pour répondre aux enjeux actuels de la transition écologique.

Ainsi, Solvay Energy Services offre aux entreprises des contrats d’électricité verte basés sur les garanties d’origine. Ce mécanisme garantit que pour 1 kWh d’énergie consommé, 1 kWh d’énergie renouvelable est injecté dans le réseau.

Choisir votre offre de gaz ou d’électricité chez Solvay Energy

Les offres de gaz et d’électricité Solvay Energie s’adressent aux industriels et au grand tertiaire, qu’ils soient monosite ou multisites. Les contrats commercialisés par ce fournisseur alternatif d’énergie sont entièrement modulables en fonction du profil de votre entreprise. Selon votre situation, vous avez ainsi le choix entre 3 types de contrats.

Les contrats de gaz

La première formule propose un contrat d’approvisionnement avec un prix du kWh du gaz fixe, qui garantit un maximum de sécurité, car le tarif du gaz est contractualisé et fixé sur une durée déterminée dès le départ.

La deuxième formule est un contrat de gaz naturel à prix variable qui propose un tarif indexé sur les prix du marché. Cette offre plus flexible vous permet de bénéficier d’opportunités et de réaliser des économies lorsque le prix de la molécule baisse.

La troisième formule de gaz naturel combine prix fixes et indexés. Cette formule d’approvisionnement mixte qui vous permet de jouer efficacement sur les deux tableaux, en bénéficiant des conseils d’experts dans le choix de la meilleure formule.

Les contrats d’électricité

La première formule est la même que pour le gaz. Le prix de l’électricité est fixé sur une durée déterminée, et les fluctuations du marché n’impactent pas le budget énergétique du pro.

La deuxième formule est un contrat de gaz naturel à prix indexé, proposant une formule d’approvisionnement mixte qui permet de sécuriser le prix de l’électron.

La troisième formule d’électricité combine elle aussi prix fixes et indexés. Cette formule à prix variable permet une grande flexibilité et permet au pro de profiter des opportunités offertes par les fluctuations du marché.

Votre accès au marché de l’énergie : l’offre Solvay

Les analystes et les traders du groupe Solvay Energy accompagnent les entreprises et industries à mettre en place un stratégie d’achat d’énergie sur les marchés. Un conseiller dédié étudie pour les opportunités à saisir et aide à acheter :

  • Des blocs de gaz ou d’électricité à prix fixe : l’entreprise s’engage sur un tarif qui permet de sécuriser son investissement
  • Des blocs de gaz à prix indexé : en achetant à l’avance, la structure professionnelle bénéficie des opportunités du marché pour profiter des meilleurs prix du gaz ou de l’électricité
  • Une combinaison de blocs à tarif fixe et indexé qui combine les deux formules et permet de mieux calculer la prise de risque sur les marchés.

Des solutions énergétiques 100 % renouvelables

Engagé depuis toujours dans la transition écologique et le développement durable, Solvay Energy propose aux entreprises différentes solutions pour intégrer le gaz et l’électricité verte dans leur mix énergétique. Vous pouvez au choix :

  • Acheter du biométhane et de l’électricité garantie d’origine hydraulique dans le cadre de votre fourniture d’énergie
  • S’engager dans la compensation carbone volontaire en achetant des crédits carbone.

Achat d’électricité à un producteur : zoom sur les PPA

Outre les offres de fourniture classique, Solvay Energie propose une offre de Corporate PPA (Power Purchase Agreement). Comme l’explique le fournisseur Solvay « Les Corporate PPA sont des contrats d’achat d’électricité à long terme signés directement entre un producteur d’énergie renouvelable et une entreprise consommatrice ». Ces contrats sont conclus pour 5 à 20 ans. Cela permet à l’entreprise consommatrice de tendre vers la neutralité carbone et de mieux maîtriser son budget énergie.

Comment contacter le service client Solvay Energy ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour contacter Solvay Energy Services :

  • Par téléphone en composant le +33 (0) 1 40 75 83 12
  • Par mail en adressant un courriel à sesfrance@solvay.com‎
  • Par courrier à l’adresse suivante : SES (Solvay Energy Services) 25 rue de Clichy – 75009 Paris – France
  • Sur leur site : grâce à un formulaire de contact, ou l’espace client si vous avez déjà souscrit une offre chez eux.

Comment souscrire une offre chez Solvay Energy ?

Après avoir pris contact avec le fournisseur, il faudra lui fournir les informations suivantes :

  • Nom et adresse de la société ;
  • Nom et prénom du signataire ;
  • Siret ;
  • Offre souhaitée ;
  • Puissance du compteur souhaitée (en kVA) ;
  • Dernière facture (pour estimer votre consommation) ;
  • Dernier relevé et numéro du compteur pro d’électricité ou de gaz ;
  • Numéro du PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ;
  • Numéro du Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
  • RIB professionnel.

Cela permettra à Solvay de vous proposer un devis adapté aux besoins de votre activité.

Comment résilier son contrat chez Solvay Energy ?

En cas de déménagement professionnel, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat Solvay Energie.

Pour ce faire, il faut écrire une lettre en recommandé avec accusé de réception. La demande de résiliation doit contenir :

  • Vos coordonnées et toutes les informations permettant l’identification de votre compte client ;
  • Votre numéro client ;
  • Le motif et la date souhaitée de la résiliation.

Les services proposés aux entreprises par Solvay Energy

Au-delà de la simple fourniture de gaz ou d’électricité, cet opérateur vous propose :

  • Un interlocuteur personnel qui vous conseille et recherche des solutions sur-mesure pour répondre à vos problématiques
  • Un accompagnement pas-à-pas pour effectuer vos démarches obligatoires auprès des gestionnaires de distribution ou de réseau de transport
  • Un conseil sur les évolutions réglementaires du marché, via des journées d’information et une newsletter.

Ainsi, une équipe de conseillers experts est au service des clients professionnels de Solvay Energy.

Charlotte Martin
Responsable Communication

Sophie-Charlotte MARTIN, Conceptrice-Rédactrice spécialisée

Titulaire d'un master 2 en Lettres Classiques, complété d'un master 2 en Communication et d'un cycle web marketing à la CCI de Lyon, Sophie-Charlotte est intervenue sur des sujets aussi B2C que B2B, on et off line.

Régulièrement confrontée aux problématiques tertiaires et industriels, elle s'est spécialisée en énergie. Aujourd'hui, elle garantit au quotidien la direction et la production éditoriale de l'entreprise. Sophie-Charlotte MARTIN est Responsable éditoriale d'Opéra Energie.