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La mise en service de l’électricité d’une entreprise est la démarche permettant aux professionnels de mettre un compteur au nom de leur entreprise après un déménagement. Si l’électricité n’a pas été coupée, la mise en service garantit la mise en place d’un contrat actif au nom de l’entreprise. Qui se charge de cette mise en service ? Quelles sont les étapes ? Comment procéder au raccordement à l’électricité d’une entreprise avant la mise en service ?

Qu’est-ce que la mise en service de l’électricité ?

Il s’agit pour les professionnels de mettre un compteur d’électricité au nom de leur entreprise. On parle également d’ouverture de compteur d’électricité professionnel. Cette démarche se réalise dans le cadre d’un déménagement d’entreprise, de l’installation dans de nouveaux bureaux… On est obligé de demander la mise en service même si l’on souhaite rester auprès de son fournisseur d’énergie actuel : en effet un contrat d’électricité ne se déménage pas ! Cette étape est donc aussi obligatoire dans le cas d’un changement de fournisseur. La mise en service est une étape incontournable, que l’électricité ait été coupée ou non.  

Qui se charge de la mise en service de l’électricité ?

Qui appeler pour mettre en service l’électricité dans une entreprise, dans un bureau, dans un local professionnel ? EDF, Engie ou tout autre fournisseur d’électricité ? Absolument pas ! L’on se trompe souvent, mais la mise en service de l’électricité est assurée par une entreprise de service public, Enedis (ex ERDF). Il s’agit du gestionnaire du réseau de

Il s’agit du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Ses missions : distribuer l’électricité aux consommateurs d’énergie, développer, exploiter, moderniser le réseau électrique et gérer les données associées. Ainsi, c’est Enedis qui s’occupe des raccordements à l’électricité des particuliers, des professionnels et des entreprises. C’est également Enedis qui est en charge du dépannage 24h/24, du relevé des compteurs électriques et de toutes les interventions techniques liées au réseau de distribution d’électricité.

Enedis est une entité complètement différente et indépendante des fournisseurs d’énergie qui, eux, sont en charge de la vente et la gestion des contrats de fourniture d’électricité.

Pourquoi pense-t-on à ERDF quand on évoque une mise en service de l’électricité ?

Créée en 2008, ERDF est l’ancien nom d’Enedis. En 2016, l’entreprise choisit de retravailler son positionnement et son image avec un nouveau nom qui puisse asseoir son statut d’acteur majeur de la transition énergétique et de la révolution numérique.

C’est en effet l’entreprise qui porte le déploiement du compteur Linky, qui travaille à ce que les réseaux soient davantage numériques et communicants.

« Avec ce nouveau nom le distributeur d’électricité sera plus clairement identifié comme le partenaire de référence de tous ceux – clients, élus, entrepreneurs – qui souhaitent construire partout en France un réseau plus économique, plus écologique et plus solidaire. » explique Enedis à l’époque. 

Quelle est la première étape à suivre pour la mise en service de l’électricité de son entreprise ?

Il faut savoir si le site est déjà raccordé ou non à l’électricité. Il est en effet nécessaire de procéder au raccordement électrique afin que la mise en service puisse être réalisée. Si le site est bien raccordé, la première étape est de choisir son fournisseur d’électricité.

Pour le choix du fournisseur, les entreprises peuvent se tourner vers EDF Entreprises, le fournisseur historique, ou ses concurrents. Ces derniers, appelés fournisseurs alternatifs, ont été introduits avec l’ouverture du marché de l’électricité en 2007. Parmi les offres du marché réservées aux entreprises, on retrouve différents fournisseurs : Alpiq, TotalEnergies, Vattenfall, Eni, etc. Certains proposent même des offres vertes.

Une fois ce choix fait, le fournisseur d’énergie se chargera de prendre contact avec Enedis afin que l’électricité soit effectivement mise en service.

A savoir ! Seules les entreprises avec un contrat CARD (Contrat d’Accès aux Réseaux Publics de Distribution) peuvent faire directement la demande de mise en service auprès d’Enedis.  

La puissance de raccordement : une étape importante de la mise en service de l’électricité

La puissance de raccordement désigne la puissance qu’une entreprise peut soutirer sur le site qu’elle occupe. Pour qu’une installation fonctionne correctement, il faut que la puissance demandée ne dépasse pas la puissance de raccordement. Si la puissance de raccordement existante est suffisante, l’entreprise n’a plus qu’à souscrire un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie qui demandera la mise en service du site auprès d’Enedis.

En revanche, si la puissance de raccordement n’est pas suffisante, l’entreprise peut faire une demande d’augmentation de puissance à son fournisseur au moment de la souscription du contrat.

Il est donc très important pour une entreprise de déterminer la puissance dont elle a besoin pour son activité professionnelle en amont de la demande de raccordement et de la mise en service. Pour ce faire, il est possible de réaliser une estimation de consommation ou consulter sa facture d’énergie.

Quel est le délai et le coût d’une mise en service de l’électricité ?

Une entreprise doit donc informer au plus tôt son fournisseur d’électricité de la date de mise en service souhaitée afin qu’il en fasse part à Enedis. A noter qu’il est nécessaire de signer une convention de raccordement et la convention d’exploitation, dès que la puissance demandée est supérieure à 36 kVA.

Dans le cas où l’alimentation en électricité a été coupée, il faudra organiser un rendez-vous avec le gestionnaire du réseau électrique, et s’assurer de la présence obligatoire d’un représentant.

Cette opération, bien qu’obligatoire, n’est pas gratuite. Elle sera prélevée lors de la première facturation d’électricité. Cependant son montant reste le même quel que soit le fournisseur puisque la prestation est réalisée par Enedis.

À titre indicatif, voici la grille tarifaire des prix pratiqués pour l’ouverture d’un compteur d’électricité par Enedis. Si les locaux sont déjà équipés d’un compteur Linky, la mise en service peut alors être réalisée à distance. Son montant est par conséquent plus bas.

Type de mise en serviceDélais de mise en servicePrix en euros TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,65 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,18 €
Mise en service express – énergie coupée2 jours ouvrés52,53 €
Mise en service d’urgence – compteur classiqueSous 24 heures146,84 €
Mise en service d’urgence – Compteur communicant LinkySous 24 heures69,76 €

N.B : pensez-bien à résilier votre contrat d’électricité pro actuel pour éviter à votre entreprise de payer deux contrats en même temps !

Comment procéder au raccordement à l’électricité de mon entreprise en amont de la mise en service ?

Le raccordement à l’électricité prend du temps. Les travaux à effectuer peuvent en effet être plus ou moins importants et, donc, le processus peut durer plusieurs mois.

En général, on compte entre 6 semaines et 4 mois de travaux, en fonction de la complexité du terrain. A noter que, selon la localisation du site à raccorder, le raccordement à l’électricité peut être effectué par des entreprises locales de distribution.

Dans tous les cas, il faut fournir au gestionnaire de réseau les documents et informations suivantes :  

  • L’adresse du local à raccorder ;
  • Les coordonnées de l’entreprise ;
  • La date de mise en service souhaitée ;
  • Un document stipulant la puissance de raccordement souhaitée (en kVA) ainsi que le type de branchement attendu (monophasé ou triphasé) ;
  • 1 copie de l’autorisation d’urbanisme ;
  • 1 plan de masse ;
  • 1 plan de situation : un extrait de cadastre.

Une fois la demande de raccordement reçue par Enedis, le gestionnaire de réseau envoie une proposition de raccordement adossée à un devis sous un délai maximum de 6 semaines. L’envoi de cette proposition signée accompagné d’un acompte vaut pour acceptation.

Des travaux seront ensuite engagés, pour finaliser l’ouverture du compteur électrique, au terme desquels une entreprise : 

  • Va obtenir une attestation de conformité de son installation appelée « Consuel » (car elle est délivrée par le Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité), à transmettre au technicien Enedis le jour de la mise en service.
  • Doit régler le solde du devis : le solde des travaux de raccordement doit impérativement être réglé avant la mise en service.
  • Peut choisir son fournisseur et lui transmettre sa demande de mise en service.
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