elmy : fournisseur d’électricité verte pour les pros
Fournisseur d’électricité verte, elmy est un acteur qui propose des contrats pour les professionnels. Basé à Lyon, elmy revendique un modèle intégré qui va de la production à la fourniture d’énergie. Quelles sont les particularités du fournisseur elmy ? Quelles sont les offres qu’il commercialise à destination des pros ? Comment souscrire ?
elmy, fournisseur d’électricité verte au modèle intégré
Entreprise basée à Lyon et Lille, elmy propose des services de fourniture d’énergie pro. Contrairement à de nombreux fournisseurs qui n’assurent que la partie commercialisation, elmy entend maîtriser la majorité de la chaîne d’approvisionnement de l’électricité de la production à la consommation. De ce fait, il revendique un modèle intégré.
Fournisseur d’électricité renouvelable
elmy garantit une électricité 100% verte aux entreprises, aux collectivités et aux particuliers. Il dispose d’un agrément auprès du Ministère de la Transition écologique comme fournisseur d’électricité verte pour les pros et les particuliers.
L’offre B2C d’elmy est labellisée VertVolt par l’ADEME et 100% des clients particuliers bénéficient de cette offre labellisée « engagée ». Bien que le label n’existe pas encore en B2B, leur engagement et approvisionnement est exactement le même pour les pros »
Producteur d’électricité renouvelable
elmy Energie produit une partie de l’électricité verte qu’il commercialise à ses clients. Le fournisseur a souhaité intégrer la production à son modèle économique pour pouvoir s’engager davantage dans la transition énergétique.
elmy a publié une charte du développement solaire. En bref, nous nous engageons à développer de nouvelles centrales sous certaines conditions seulement : pas de déboisement, préservation des espaces et espèces protégées, respect des paysages… Une évidence en cohérence avec notre raison d’être, car une transition écologique juste ne peut se faire que dans le respect de l’environnement, des territoires et des paysages, et la prise en compte de la biodiversité.
L’approche d’elmy repose sur ces quelques points :
👉 Privilégier le photovoltaïque sur foncier artificialisé : toiture, ombrière de parking, notamment en poussant les professionnels à utiliser ces zones souvent trop peu exploitées, via l’autoconsommation.
👉 Se concentrer sur des sites dégradés ou anthropisés pour les projets photovoltaïques au sol.
📖 Cette charte s’engage par exemple à éviter tout déboisement ou défrichement, afin de ne pas compromettre la restauration et l’expansion nécessaires de nos forêts, qui sont des puits de carbone essentiels pour atteindre la neutralité carbone en France d’ici 2050.
Ne pouvant pas produire la totalité de l’énergie qu’il vend, le fournisseur se base aussi sur un réseau de petits producteurs en France. Il achète de l’énergie verte tracée par des garanties d’origine. Pour aller au-delà de la simple garantie d’origine, il pratique l’achat conjoint. Cela signifie qu’il achète au producteur une certaine quantité d’énergie renouvelable et les garanties d’origine qui y sont associées.
elmy énergie, agrégateur d’électricité
En tant qu’agrégateur d’électricité, elmy fait l’intermédiaire entre les producteurs 100% renouvelables (éolien, solaire et hydro) d’électricité basés en France d’électricité et le marché. Également connu sous le nom d’opérateur de flexibilité, la fonction de l’agrégateur consiste à repérer les opportunités de flexibilité de la consommation d’électricité, à les exploiter économiquement sur le marché et à les superviser. A ce titre, elmy entend valoriser l’électricité verte qu’il produit.
Responsable d’équilibre
elmy est également responsable d’équilibre. Comme l’explique la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) « Les responsables d’équilibre sont des opérateurs qui se sont engagés contractuellement auprès de RTE à financer le coût des écarts constatés a posteriori entre l’électricité injectée et l’électricité consommée (injections < soutirages) au sein d’un périmètre d’équilibre. » Il s’assure de bien équilibrer la production par rapport à la demande de ses consommateurs.
Quelles sont les offres d’elmy Energie pour les entreprises et les professionnels ?
L’offre d’électricité verte pour les entreprises
elmy propose une offre d’électricité verte 100% verte pour les professionnels avec un pricing adapté aux besoins du professionnel. Avec une période allant de 1 à 3 ans, l’entreprise peut opter pour un prix sur mesure (option SWAP Arenh, offre à clic, etc.).
Toutes les offres d’électricité pro d’elmy incluent :
- Un chargé de compte dédié ;
- Un service client basé en France joignable via l’espace client ;
- Une adaptation de la puissance du compteur ;
- Une optimisation du TURPE, les tarifs d’acheminement.
Optimiser les taxes sur la facture d’électricité, c’est possible !
Certaines entreprises peuvent demander une exonération totale ou partielle de CSPE, l’un des taxes les plus importantes sur la facture d’électricité. Pour en savoir plus, pensez à vous faire accompagner par un courtier en énergie, comme Opéra Energie.
L’offre d’achat de surplus d’autoconsommation
elmy propose aux industriels et aux collectivités de valoriser le surplus d’électricité produit en autoconsommation. Il rachète aux entreprises et aux collectivités locales l’excédent d’énergie solaire produite et non consommée. Cela peut être une alternative pour les projets qui ne sont plus éligibles à l’obligation d’achat (OA solaire) après 20 ans d’installation ou qui souhaitent négocier les prix d’achat du kWh.
L’offre autoconsommation
Une offre d’autoconsommation sans investissement et tout inclus pour les entreprises.
- Offre clé en main : elmy conçoit, finance, construit et entretient la centrale
- L’entreprise démarre l’autoconsommation sans investissement de départ en échange d’un loyer. Celui-ci est calculé sur mesure selon la puissance de l’installation et correspond à la production réelle. Un prix juste avant tout
Zoom sur l’offre Cols Verts d’Elmy
Elmy a lancé en mars 2025 l’offre « Cols verts ». L’offre « Cols Verts » d’Elmy permet aux entreprises de développer un nouveau levier RSE et de renforcer leur marque employeur. Elle consiste à proposer aux salariés de bénéficier, chez eux, d’une offre électricité verte, labelisée VertVolt par l’Ademe. Cette offre garantit un prix du kWh 19% moins cher que le tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité. Pour l’entreprise, elle est facturée 12 euros HT par mois et par salarié.
Comment souscrire chez elmy ?
Pour souscrire chez elmy Energie, le consommateur professionnel peut contacter un courtier en énergie comme Opéra Énergie. Celui-ci reviendra vers lui avec une proposition commerciale dans les plus brefs délais. Une fois le devis signé, le processus de souscription elmy peut débuter. Vous aurez besoin de votre :
- numéro de PDL (Point de Livraison) ;
- relevé de compteur électrique ;
- RIB.
elmy n’étant pas le seul à proposer de l’électricité verte en France, les professionnels ont tout intérêt à comparer les offres d’électricité. Ils pourront ainsi trouver l’abonnement à l’électricité le plus adapté à leur activité et à leur budget.
Comment résilier un contrat elmy Energie ?
Pour résilier leur contrat d’électricité Elmy Energie, les entreprises doivent envoyer un mail à client-pro@elmy.fr.
Quels sont les avis clients sur elmy énergie ?
Le CSAT (satisfaction des consommateurs) est 97,9% en 2024 en B2B.
Avis sur le service client BtoB :
- « Toujours un plaisir de travailler avec Laura, et l’ensemble de son équipe ! Une réactivité et une bienveillance qui se démarque vraiment, bonne journée ».
- « Parfait à l’écoute professionnelle et très réactive ».
- « Absolument parfait ! A l’écoute, concerné et arrangeant ».
Comment contacter le service client d’elmy ?
Le fournisseur peut être contacté par différents moyens quel que soit le besoin de votre entreprise. Voici les différentes possibilités pour contacter le fournisseur elmy Energie :
Joindre le service client par téléphone
Le service client est joignable au 09 80 80 44 45.
Contacter le service client d’elmy par mail
Il est également possible d’envoyer un mail à :
- client-pro@elmy.fr si vous êtes client ;
- infos@elmy.fr si vous n’êtes pas client.
Contacter le fournisseur sur les réseaux sociaux
Le fournisseur est aussi disponible sur les réseaux sociaux, comme LinkedIn, Facebook ou Twitter.
Contacter le fournisseur par voie postale
Enfin, il est tout à fait possible de contacter le fournisseur d’énergie verte par courrier à cette adresse :
BCM Energy – Service client elmy
23 Boulevard Jules Favre
69006 Lyon
Les offres d’elmy pour les particuliers
elmy propose également une offre d’électricité verte pour les particuliers avec des prix indexés sur le tarif réglementé d’EDF. Les factures sont lissées selon un échéancier pour permettre aux ménages de mieux gérer leur budget énergie.
