Plüm Energie est un fournisseur français d’électricité verte. Lancé en 2016, il commercialise de l’électricité à destination des particuliers, des petits professionnels et des collectivités territoriales. Entreprise engagée dans la transition énergétique, elle cherche à inciter les consommateurs à faire des économies d’énergie et à investir dans l’électricité renouvelable. Quelles sont les offres de Plüm Energie ? Comment souscrire ? Comment fonctionnent la cagnotte et les bonus économies d’énergie ? Opéra Energie fait le point avec vous.

Présentation du fournisseur Plüm Energie

Plüm Energie est un fournisseur alternatif d’électricité en France. Il est spécialisé dans la vente d’électricité verte pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. Acteur du développement des énergies renouvelables, toute l’électricité qu’il vend est issue de centrales solaires, éoliennes ou hydrauliques.

Un fournisseur d’électricité verte d’origine contrôlée « EVOC »

Aujourd’hui, Plüm Energie est le seul fournisseur à bénéficier d’une énergie labellisée 100% EVOC.

Ce label repose sur deux piliers :

  • La production d’électricité renouvelable (issue de sources solaires, éoliennes, hydrauliques ou de la biomasse) ;
  • L’ancrage économique local : l’énergie produite est 100% française et favorise la création d’emplois, l’insertion sociale et le développement agricole.

Il a été lancé par divers producteurs d’énergies vertes en France : Akuo, Boralex, Nass & Wind, Reden Solar, Valorem, Voltalia et VSB Energies Nouvelles. Il est donc indépendant de l’Ademe ou du ministère de la Transition Ecologique et Solidaire.

Une entreprise de l’ESS

Portée par des valeurs de solidarité et de développement durable, Plüm Energie est une entreprise de l’ESS (Economie sociale et solidaire). Dans sa charte d’engagements le fournisseur assure :

  • Commercialiser de l’énergie solaire à 51% et éolienne à 49% produite en France ;
  • Créer de l’emploi local avec un service client basé à Saint-Denis (93) et à Bordeaux (33) ;
  • Engager les consommateurs à réduire leur consommation d’électricité par le biais d’une cagnotte ;
  • Soutenir des associations à but non lucratif comme Electriciens sans frontières.

Plüm Energie : un rachat par Octopus Energy

En janvier 2022, le fournisseur vert Plüm Energie a été racheté par le britannique Octopus Energy. Cette opération permet à l’entreprise de faire décoller ses ambitions. Le groupe a désormais pour objectif d’atteindre le million de clients d’ici 2025. « Nous allons déjà recevoir 70 millions d’euros pour initier notre développement et notre accélération » a fait savoir Vincent Maillard, Co-fondateur de Plüm Energie.

L’offre Plüm Energie pour les professionnels

À l’heure actuelle, le fournisseur dispose d’une offre unique d’électricité pour les compteurs d’une puissance inférieure à 36 kVA.

Toutefois, il faut noter qu’il n’est pas possible de souscrire chez Plüm Energie en tant que personne morale. Selon les conditions générales de vente du fournisseur, le client est défini comme étant « la personne physique qui conclut le Contrat pour les besoins de son local d’habitation, professionnel ou commercial ».

Les tarifs de Plüm Energie sont alignés sur le Tarif Bleu d’EDF, le tarif réglementé de l’électricité. Toutefois, cela ne veut pas dire que le montant de la facture d’électricité Plüm Energie est le même que celui d’EDF. En effet, conscient que la transition énergétique passera par une réduction des consommations d’électricité, il engage ses clients à faire des économies d’énergie. Il les récompense par la suite avec un système de bonus permettant de faire baisser la facture.

Partenaire d’Enedis, le gestionnaire de réseau électrique majoritaire en France, Plum est présent sur 95% du territoire métropolitain. En revanche, il ne commercialise pas son offre d’électricité verte sur les zones régies par les entreprises locales de distribution (ELD).

Les Bonus et la cagnotte Plüm Energie

Les économies d’énergie sont au cœur du modèle de développement de l’entreprise. Pour réduire les dépenses des consommateurs, Plüm Energie leur propose 3 bonus :

  • Le Bonus éco-conso : Plüm Energie réalise une estimation de consommation pour le client. Si celui-ci consomme moins, le fournisseur offre la différence en euros sur sa cagnotte ;
  • Le Bonus Parrainage : lors de la souscription, ce sont 20 € pour le parrain et 20 € pour le filleul ;
  • Le Bonus « coup de Pouce » : la facture est minorée si le client investit dans les énergies renouvelables. Pour 10 € euros investis, le fournisseur vous offre 25 kWh d’énergie sur l’année.

La cagnotte Plüm Energie peut donc être créditée via les économies d’énergie ou par le biais du système de parrainage. Elle peut ensuite être utilisée pour régler en partie la facture d’énergie ou financer une centrale de production d’électricité verte chez Akuo Energy, un producteur partenaire de Plüm Energie.

Pour connaître le montant de sa cagnotte, le consommateur doit se rendre sur son espace client Plüm Energie.

L’offre autoconsommation

Dans une optique d’aider les consommateurs professionnels à s’engager dans la transition énergétique, Plüm Energie propose une offre d’autoconsommation photovoltaïque. Par l’installation de panneaux solaires sur leur toit ou dans des terrains environnants non occupés, les entreprises peuvent produire et consommer leur propre électricité verte.

Les solutions d’effacement 

L’effacement consiste à réduire sa consommation électrique lorsque le réseau d’électricité national rentre en tension. Cela se produit lorsque les capacités de production ne peuvent répondre à la demande en énergie à un instant T.

Concrètement, l’entreprise reçoit une notification du réseau RTE. Un boîtier vient alors réduire la consommation électrique pendant minutes à quelques heures. En général, il s’agit de baisser la température des radiateurs électriques, décaler la production d’eau chaude ou diminuer la cadence de certaines machines professionnelles. En échange de ce geste solidaire, les entreprises peuvent faire des économies d’énergie.

L’offre mobilité électrique

Le fournisseur dispose d’une offre de mobilité électrique. Il assiste les entreprises dans leurs projets d’installation de bornes de recharge pour les voitures électriques.

Souscrire chez Plüm Energie Pro

Vous êtes convaincu par Plüm Energie ? Avant de procéder à une souscription Plüm Energie ou chez n’importe quel autre fournisseur d’électricité pro, vous devez d’abord faire un point sur votre contrat actuel. En effet, pour les professionnels deux cas de figure peuvent se présenter :

  • le contrat est sans engagement. C’est le cas par exemple des contrats au Tarif Bleu d’EDF, d’ekWateur, d’Ilek, etc. Pour changer de fournisseur, vous n’avez donc pas besoin d’envoyer un préavis et ne ferez pas face à des pénalités financières ;
  • Le contrat présente un engagement. Dans ce cas-là, vous pouvez toujours procéder à une résiliation anticipée mais vous devrez vous acquitter de certains frais.

Pour souscrire chez Plüm Energie, c’est très simple. Il suffit de vous rendre sur le site internet du fournisseur et de cliquer sur « je rejoins Plüm ».

Vous seront alors demandées, les informations suivantes :

C’est tout. Plüm Energie se chargera alors des démarches de résiliation envers votre ancien fournisseur.

D’un point de vue pratique, le changement de fournisseur n’implique aucune coupure de courant ni intervention sur votre compteur. Plüm Energie se charge de prévenir Enedis afin que l’alimentation en électricité soit maintenue.

Résilier son offre d’électricité Plüm Energie

Le contrat de Plüm Energie est sans engagement. Si vous voulez résilier, il vous suffit de souscrire un nouvel abonnement à l’électricité chez le fournisseur de votre choix.

Dans le cadre d’un déménagement

Dans le cadre d’un déménagement professionnel ou d’une cessation d’activité, en revanche, vous n’aurez pas d’autre choix que de procéder à une résiliation.

En effet, l’offre d’électricité est attachée au compteur via le numéro de PDL ou Point de Référence et Mesure (PRM) pour le compteur Linky. Comme il n’est pas possible de déplacer le compteur, le transfert du contrat ne peut se faire.

Rédiger un courrier de résiliation

Pour résilier, il suffit d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse de Plüm Energie :

Service Client Plüm Energie – 30 rue Proudhon, 93210 St Denis.

Dans votre lettre, il faudra alors préciser :

  • votre numéro de PDL ;
  • Le relevé de compteur ;
  • votre nouvelle adresse pro pour recevoir la facture de clôture.

Il s’agit d’une facture présentant les consommations du dernier mois de contrat. Elle n’inclut pas de frais de résiliation.

Peut-on conserver sa cagnotte en cas de résiliation ?

Cela dépend ! Comme l’explique le fournisseur, les euros crédités « ne pourront faire l’objet de réclamation. En cas de résiliation pour déménagement, les sommes de la Cagnotte seront conservées au nom du Client durant 6 mois, le temps pour lui de souscrire un nouveau contrat pour son nouveau logement. Passé ce délai, les sommes seront définitivement perdues ».

L’offre de Plüm Energie pour les collectivités territoriales

Fort de valeurs environnementales, Plüm Energie propose des contrats dédiés aux collectivités locales. En 2019, il fournit plus de 11 000 collectivités françaises dont la Mairie de Paris.

Pour les collectivités publiques, le choix du fournisseur d’énergie est très important. Éclairage public, bureaux et locaux administratifs,  mobilier urbain, si l’on en croit l’entreprise, « les bâtiments publics possèdent un fort potentiel d’économies d’énergie ». Plüm Energie dispose d’une expertise en matière de réduction des consommations qui peuvent les intéresser.

Si vous êtes une collectivité, avant de lancer la mise en concurrence, pensez à bien regarder les spécificités liées à l’achat public d’électricité.

Quels sont les avis sur Plüm Energie ?

Dans l’ensemble, Plüm Energie recueille des avis positifs. En effet, les clients apprécient l’engagement écologique de l’entreprise et les remises rendues possibles grâce à la cagnotte et au programme de parrainage.

Toutefois, tous les avis sur Plüm Energie ne sont pas 100% bons. Tout d’abord, certains clients regrettent l’absence d’offre de gaz ou biogaz. Ensuite, d’autres font savoir que les tarifs de Plüm Energie ne sont pas spécialement compétitifs puisqu’ils sont au même niveau que le tarif réglementé.

Plüm Energie pour les particuliers

Plüm Energie est présent sur le marché des particuliers. Il y propose également une offre unique d’électricité verte. C’est la même offre que pour les petits pros. Celle-ci se base sur des tarifs équivalents au tarif bleu.

Les ménages peuvent ensuite faire baisser leur facture en réalisant des économies d’énergie au quotidien via un système de cagnotte.

Le service minimum de l’électricité Plüm Energie

Le 10 septembre 2021, à l’occasion du Forum mondial Convergences 21, Plüm Energie a annoncé lancer le « service minimum de l’électricité« . Il s’engage à maintenir une puissance de 1 kVA pour les personnes en situation de factures impayées. Il s’agit d’une mesure de lutte contre la précarité énergétique.